如同人是社會的細胞一樣，企業(yè)是經(jīng)濟的細胞。中國經(jīng)濟正在進行一場大換血。今年將是企業(yè)轉(zhuǎn)型最關鍵的一年，至少80%的企業(yè)將在這個分界點消亡，同時將有一大批嶄新的企業(yè)成長。

那么，究竟什么樣的舊企業(yè)才能度過這道關口？或者說什么樣的新企業(yè)才能成長呢？今天我們就來細談這個問題。

首先，中國的企業(yè)分為三種。

第一種企業(yè)——服務性企業(yè)

什么是服務性企業(yè)呢？凡是依靠被雇傭員工的技能和勞動，為客戶提供服務，并以此獲取傭金的公司都可以稱為服務公司。比如廣告公司、咨詢公司、設計公司、律師事務所、會計事務所、代運營公司等。

這種公司的特點是，他們提供的服務不是標準化的，而是需要為每一個客戶進行量身定制、量體裁衣。比如他們可以為你設計公司的LOGO、幫你的房間進行裝修設計、幫你策劃一個運營方案等。

這種公司的運作邏輯是，集中和組織雇員的智慧和精力，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的綜合效應，然后為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)服務，核心優(yōu)勢體現(xiàn)在服務的“專業(yè)性”二字上。但是正是因為這種定制性，所以這種公司的發(fā)展是受限的。因為隨著服務客戶數(shù)量的增多，服務質(zhì)量必然會下；而且隨著公司雇員的增多，管理會越來越復雜，專注性會有所降低，因此這種公司往往是小而美的。

這種公司的投入也是最少的，而且見效快，團隊搭建起來就可以去接活。很多人創(chuàng)業(yè)就選擇做了一個服務性公司，尤其是專業(yè)出身的人，往往是興趣使然去做公司，我們經(jīng)常看到某廣告公司的老板就是設計師出身，某餐廳的老板也是做廚師出身等等。

然而在中國做服務行業(yè)，有時是很辛苦的。正是因為沒有客觀的服務標準，所以客戶可以無限的提出各種要求，改這改那、呼來喚去、或者從新再做等等，你需要做太多無用功，但客戶還不以為然。他們從來不會考慮自己付出了多少錢，卻總在奢望得到最好的服務。這是中國人的人性決定的。

而且，人性的復雜使中國企業(yè)內(nèi)耗本來就很大，再加上中國人太缺乏契約精神，所以，服務型公司在中國想做大是很難的，但是在國外就不一樣，國外的人比較講規(guī)則，做事直來直去，業(yè)務模式容易復制并設立分支機構(gòu)。比如美國的奧美廣告甚至可以做成跨國公司。

而中國呢？員工笨一點吧，做出的東西讓客戶不滿意，員工聰明一點吧，就會帶走資源和客戶，另立門戶去了。然后跟原來的公司形成競爭，同質(zhì)化的競爭讓客戶對服務再三對比和挑剔，結(jié)果就是大家一起痛苦。這就是服務性企業(yè)的現(xiàn)狀。

第二種企業(yè)——產(chǎn)品型企業(yè)。

如果說服務性公司是因為服務的不標準性，使自己發(fā)展受限。那么，產(chǎn)品型企業(yè)就突破了這個限制。因為我們不提供服務，我們只生產(chǎn)產(chǎn)品。

產(chǎn)品型企業(yè)的特點是：一旦產(chǎn)品得到了市場的認可，產(chǎn)品會普及到千家萬戶，于是企業(yè)規(guī)模就會得到迅速成長，而且形成品牌效應。

在這里我們得把產(chǎn)品型企業(yè)做一個細分：傳統(tǒng)產(chǎn)品型企業(yè)和新型產(chǎn)品型企業(yè)。

傳統(tǒng)產(chǎn)品型企業(yè)也就是我們常說的生產(chǎn)型企業(yè)。做這種企業(yè)前期需要投入的精力、財力很大，比如你想做服裝、手機、或者是其它快消品，你需要研發(fā)、調(diào)研、建設廠房、購買機器設備等等。而且當產(chǎn)品進駐市場時，你還得做廣告宣傳、要招商、做售后等等，這真的是一項浩大的工程。

但是我想告訴大家的是：這種方式已經(jīng)不再適應當下的時代了。大家有沒有發(fā)現(xiàn)我們身邊有很多耳熟能詳?shù)钠放贫荚陔y以為繼？包括一些家居、服裝、家電等企業(yè)。

而與此同時，新型生產(chǎn)型企業(yè)正在崛起，新型生產(chǎn)型企業(yè)的特點是：周期短、更新快，電商化，甚至在逐漸實現(xiàn)定制化。

比如電商品牌“韓都衣舍”在全國共有200余家供應商，相當于擁有很多小的附屬加工企業(yè)，于是哪怕他們在淘寶的某一款衣服只拿到了100件，照樣可以起做，所以這相當于它在全國擁有200多條生產(chǎn)加工線，一個公司就有200萬個SPU同時在線，這種應變和反應能力非常強大。

但是大家知道嗎？傳統(tǒng)產(chǎn)品企業(yè)一開機器就必須是10萬條起步！而很多新型產(chǎn)品型企業(yè)，卻可以將一件單品從100件起做。這就叫與時俱進， 因為人們的需求越來越個性化和多元化，品牌和款式趨于更多、更新、更快、性價比更高，而互聯(lián)網(wǎng)幫助新型生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了這一過程。

因此，這里有個很關鍵的點，能不能成為新型產(chǎn)品企業(yè)，或者說傳統(tǒng)企業(yè)能不能轉(zhuǎn)型成功，就看兩點：

第一，你是不是能夠抓住消費者的需求？

第二，你能不能根據(jù)消費者需求做出快速反應？

顯然，第一個要依靠電商平臺，第二點依靠自身的供應鏈。

其實這里值得分享的內(nèi)容很多，包括供應鏈的逆襲、企業(yè)的運作思路等等，這里就略點一二。

第三類企業(yè)——平臺型企業(yè)。

“平臺型公司”，它本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，卻以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，為各種“供給”和“需求”提供對接，確切的說：是讓多種多樣的服務商都能找到各種相應的消費者。

平臺型公司的特點是這樣的：它的培育期更長，甚至需要持續(xù)多年燒錢才能真正起步。比如滴滴打車、京東等企業(yè)直到現(xiàn)在還在燒錢，但是它們只要起步，其價值就會飛速增長。平臺型企業(yè)的增長空間是前面兩種企業(yè)無法比擬的。

最關鍵的一點：“平臺型企業(yè)”正在吞噬前面兩種企業(yè)。我們先來看看服務型企業(yè)是怎么被吞噬的。

服務型企業(yè)雇傭的往往都是具有專業(yè)特長的人，而這些人正在變的越來越獨立。他們今后不需要被雇傭于給某公司，只需要到通過相應的平臺就可以獲取相應的訂單，比如設計師去豬八戒、司機去滴滴、貨車司機去58速運、寫手可以去做自媒體、醫(yī)生可以去春雨醫(yī)生等等，甚至美甲師、送外賣的師傅都可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到客戶。

于是，我們可以看到當今社會的自由職業(yè)者越來越多。他們不僅大大降低了服務行業(yè)的門檻，而且是服務業(yè)更加細分化，比如原來花1萬塊想找個公司設計個LOGO，但很多公司會覺得麻煩，但是現(xiàn)在可以找一個不錯的設計師。而且設計師也可以分為各種風格的，我們可以根據(jù)具體需要選擇。

既然這些人被解放了，必然有一批服務型企業(yè)要消失。中國社會的基本組織結(jié)構(gòu)正由“公司+雇員”向“平臺+個人”去轉(zhuǎn)變，服務性公司將消失，服務性的個人將大量出現(xiàn)。

他們將成為獨立經(jīng)濟個體。把自己的能力發(fā)揮到極致，自然就會有人同他們協(xié)作，然后完客戶的任務，這也使整個中國社會越來越精細化。

再來看看平臺型公司是如何吞噬產(chǎn)品型公司的。

就像我們說的，今后的產(chǎn)品是由靈活的生產(chǎn)商制造出來的，這些生產(chǎn)商很可能是一個家庭作坊，或者一個精致的團隊，甚至是個人。而不再是大的工廠。

現(xiàn)在手機端誕生了很多定制化的APP、比如服裝定制、家居產(chǎn)品定制等等，消費者需要產(chǎn)品時可以先在這些平臺上下單，然后平臺會根據(jù)生產(chǎn)商的定位去分配訂單，產(chǎn)品出來之后在有物流系統(tǒng)運送到消費者手里，此時消費者的個性化需求也得到了滿足，生產(chǎn)商的靈活性也得到了發(fā)揮。比如淘工廠就是這種平臺，今后這種定制化的平臺會越來越多，越來越細分。

而我們上面提到的韓都衣舍，也是采取層層外包的原則進行生產(chǎn)，表面上是一家新型產(chǎn)品型公司，實際上已經(jīng)變成了一家為各級生產(chǎn)商提供訂單的平臺！海爾的轉(zhuǎn)型也是這樣，所謂的“創(chuàng)客工廠“不是工廠，而是一個大平臺。有人出創(chuàng)意，有人去設計，然后再有人生產(chǎn)。

未來的企業(yè)只有一種存在形式，那就是平臺型企業(yè)。既然如此，那么我們該如何面對這種變化呢？

對于服務型企業(yè)來說，應該思考以下2個問題：

1、我的雇員是一批什么樣的人？他們需要一個怎么樣的機制才能接到訂單？

2、我該怎么樣才能幫助客戶找到更好的專業(yè)者？從而提供更好的服務

對于產(chǎn)品型企業(yè)來說，應該思考以下2個問題：

1、我該怎么利用互聯(lián)網(wǎng)才能直接跟消費者互動？從而第一時間獲取他們的需求。

2、產(chǎn)品的生產(chǎn)是不是可以做到層層外包？利用訂單養(yǎng)活一批供應商？

切記：海納百川，有容乃大。如果沒有胸懷和包容性，一定做不成平臺。