制訂新一年人力預(yù)算的7條原則
做人力預(yù)算的簡單邏輯應(yīng)該是:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略–人員編制–人力預(yù)算。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的增長點(diǎn)在哪里,人力資源就需要重點(diǎn)投入在哪里。
以我所在企業(yè)為例: 公司戰(zhàn)略報(bào)告中預(yù)測渠道A將高速增長、渠道B將低速增長、渠道C將逐漸萎縮。相應(yīng)地,未來一年的人員編制增長就應(yīng)該主要集中在A渠道,B渠道應(yīng)該控制人員增長,而C渠道需要逐步縮減人員規(guī)模。
此外,做人力預(yù)算時還需要考慮到對未來的投資。這里指的不僅是未來一年,而是未來更長的時間段。比如,有沒有必要為未來儲備一批研發(fā)人員?應(yīng)屆畢業(yè)生?
人力預(yù)算制訂不應(yīng)該簡單地完全服從財(cái)務(wù)部門分配的數(shù)字,而是又一個從上到下、再從下到上的反復(fù)過程。
從上到下是指財(cái)務(wù)部門會根據(jù)公司整體預(yù)算,向HR部門分配一定的人力預(yù)算金額;從下到上是指,HR需要結(jié)合業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求,提報(bào)相應(yīng)的預(yù)算訴求。
兩個金額不會完全相等,需要HR和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門的反復(fù)溝通、測算和協(xié)商,最終確認(rèn)三方共同認(rèn)可的一個金額。
這個過程可能會比較耗時,甚至?xí)掷m(xù)數(shù)周。但是這樣的博弈過程必不可少,只有這樣反復(fù)溝通、測算,來年的戰(zhàn)略才會更加清晰,預(yù)算數(shù)據(jù)也更加客觀。
在預(yù)算的協(xié)商過程中,HR不應(yīng)該簡單地加數(shù)字或是減數(shù)字,而是牢牢地做到從業(yè)務(wù)需求出發(fā)來制訂計(jì)劃。
在于業(yè)務(wù)部門協(xié)商預(yù)算的過程中,應(yīng)該由HRBP發(fā)揮主要作用,因?yàn)樗麄兝響?yīng)是最了解一線業(yè)務(wù)實(shí)際需求的人。HRBP們確認(rèn)好了實(shí)際需求后,最后再統(tǒng)一交給C&B來匯總。
人力成本中最主要的就是薪酬成本。如果將薪酬預(yù)算按性質(zhì)進(jìn)行拆分,然后分別來統(tǒng)計(jì)和測算,最后的結(jié)果會更清晰。
基礎(chǔ)包:基于現(xiàn)有人員的薪酬成本,包括第二年的薪酬自然漲薪。如果明年人員編制減少,影響的也是基礎(chǔ)包。
增量包:基于明年業(yè)務(wù)增加產(chǎn)生的薪酬成本,公司來年開拓的新業(yè)務(wù)、新渠道所產(chǎn)生的人力成本,都放入增量包。比如:渠道A的銷量預(yù)計(jì)增長50%,因此而需要多招聘的人員所對應(yīng)的預(yù)算增長,就在增量包。
戰(zhàn)略包:基于公司戰(zhàn)略,需要從上到下來重點(diǎn)投入的新項(xiàng)目,產(chǎn)生的人力成本進(jìn)入戰(zhàn)略包。比如:公司要為未來5年儲備一批應(yīng)屆生,這筆預(yù)算進(jìn)入戰(zhàn)略包。
基礎(chǔ)包的預(yù)算采取“節(jié)約歸己”,年終節(jié)省的預(yù)算可以進(jìn)入部門獎金池;增量包和戰(zhàn)略包則采取“節(jié)約不歸己”,年終結(jié)余被公司收走。這種機(jī)制的設(shè)計(jì),可以讓業(yè)務(wù)部門在預(yù)算的使用中更加精打細(xì)算。
在預(yù)算制訂過程中,遵循這些底線可以幫助企業(yè)更好地規(guī)避風(fēng)險,以及更容易接近實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
常見的幾條:人員編制增長要低于公司收入增長、人力成本增長要低于公司收入增長、人力成本增長要低于公司利潤增長,等。
以我所在企業(yè)為例,2022年迄今業(yè)務(wù)增長超過30%,而人力成本增長只有約10%。
我曾經(jīng)和一位HR負(fù)責(zé)人交流,他拿這幾條底線和自己做的人力預(yù)算一對比,大吃一驚:公司業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)增長30%,而他做的人力預(yù)算增長達(dá)到了50%。
在大多數(shù)情況下,一旦人力成本增長超過了業(yè)務(wù)增長,居高不下的人力成本可能會成為公司的累贅。尤其在業(yè)務(wù)下滑時不得不縮減人力成本而引發(fā)的人員裁減,更成為很多HR避之不及的噩夢。
做得好的人力預(yù)算,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)幾個關(guān)鍵的人效指標(biāo)提升。其中包括:
● 人事費(fèi)比(人力成本/營業(yè)收入)持續(xù)下降
● 人均營收(營業(yè)收入/員工人數(shù))持續(xù)上升
● 人均利潤(凈利潤/員工人數(shù))持續(xù)上升
● 人均收入持續(xù)上升。
在制訂人效指標(biāo)時,可以對標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先水平的公司,找到雙方人效水平的差距,并致力于不斷縮短這種差距。
財(cái)務(wù)里的固定成本是指隨著業(yè)務(wù)量增減而固定不變的成本,比如:固定資產(chǎn)折舊、后臺管理費(fèi)用等,而變動成本是指根據(jù)業(yè)務(wù)量增減而隨時發(fā)生變化的成本,比如原材料、包材、促銷等。
從成本控制的角度來看,固定成本需要嚴(yán)格管控,而變動成本可以靈活控制。
人力預(yù)算中,基本工資屬于固定成本,因此調(diào)薪預(yù)算和人員編制需要嚴(yán)格控制;浮動獎金屬于變動成本,根據(jù)業(yè)績實(shí)現(xiàn)情況來計(jì)算,可以適當(dāng)靈活掌握。
在人員編制方面,業(yè)務(wù)前臺人員屬于浮動成本,如銷售、生產(chǎn)等容易根據(jù)業(yè)務(wù)量起伏變化,可以靈活掌握;中后臺人員屬于固定成本,如財(cái)務(wù)、人事、IT等,需要嚴(yán)控增長。
任何美好的計(jì)劃最終能否落地,還是取決于過程管理。年度人力預(yù)算的過程管理,需要把計(jì)劃落實(shí)到每季、每月,隨時做好動態(tài)管理。
隨時關(guān)注全年人力預(yù)算的進(jìn)度,對任何時候出現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常,不輕易放過,深挖背后的原因,直到徹底解決問題。
只有用這樣的一種精神做好人力預(yù)算管理,才能夠讓HR團(tuán)隊(duì)的工作水平每年都更上一個臺階。
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