企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的含義
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是以企業(yè)的目標(biāo)、方針為中心,以國家的法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的系統(tǒng)組成,其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是核心,管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的保證,必須圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行并按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理,使用科學(xué)合理的方法建立的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
二、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的意義
實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)全面進(jìn)步,提升企業(yè)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等方面具有極其重要的作用。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程,從而控制各種影響質(zhì)量的因素,以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生;一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只要真正實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,就能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品,進(jìn)而提升品牌的美譽(yù)度和知名度,無形中為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的財(cái)富。
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本任務(wù)
企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中,要在貫徹落實(shí)國家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、政策、方針的基礎(chǔ)上,建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心,以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。
四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)成
我們按照標(biāo)準(zhǔn)屬性,可以把標(biāo)準(zhǔn)體系分為:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系;管理標(biāo)準(zhǔn)體系;工作標(biāo)準(zhǔn)體系;綜合標(biāo)準(zhǔn)體系。
1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要前提,其它標(biāo)準(zhǔn)都要圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。具體來說,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的各種技術(shù)條件,包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方式等所作的規(guī)定。如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)等。
企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。
任何企業(yè)都應(yīng)首先以其高質(zhì)量的產(chǎn)品(包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品)標(biāo)準(zhǔn)為中心,以高質(zhì)量的產(chǎn)品(或工程服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)為中心,建立完善的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
2、管理標(biāo)準(zhǔn)體系
管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施,它把企業(yè)管理的各個(gè)方面以及各個(gè)單位、部門崗位有機(jī)地結(jié)合起來,統(tǒng)一到產(chǎn)品質(zhì)量的管理上,以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理所作的規(guī)定,它涉及各個(gè)管理方面,包括企業(yè)經(jīng)營決策管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、物資提供運(yùn)銷管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)體管理、以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)體系
工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn),是以人或人群的工作為對(duì)象,對(duì)工作范圍、責(zé)任、權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。工作標(biāo)準(zhǔn)主要是研究規(guī)定各個(gè)具體人在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)有的權(quán)限。對(duì)各種工作的量、質(zhì)、期以及考核要求所做出的規(guī)定。企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,主要是明確工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和對(duì)象,科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)真組織實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn);對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的完整性、貫徹情況、取得的成效進(jìn)行嚴(yán)格考核。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)這三大標(biāo)準(zhǔn)體系所構(gòu)成的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系)的建立與貫徹執(zhí)行。
五、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及圖書參考
— GB/T 13016-2018標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求
— GB/T 13017-2018企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南
— GB/T 15496-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求
— GB/T 15497-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
— GB/T 15498-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)保障
— GB/T 19273-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)
—GB/T 35778-2017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南
—GA/Z 1415-2018 公安通信標(biāo)準(zhǔn)體系表
—GA/T 1593-2019 “互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)體系
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