判斷一個(gè)人是否適合做領(lǐng)導(dǎo)者,就看這3點(diǎn)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者須要具備哪些特質(zhì)與能力?至少要具備四大“品格”特征、三大關(guān)鍵能力、以及親自打造核心團(tuán)隊(duì)的決心。
這個(gè)世界上有兩種人不是教出來的。一是父母,二是領(lǐng)袖。
父母不能培養(yǎng),雖然市面上有很多育兒類讀本,但父母當(dāng)?shù)煤脡?,還得靠自己摸索。
領(lǐng)袖同樣不能培養(yǎng)。杰出的領(lǐng)袖往往具備某些天生的特質(zhì),神閑而氣靜,智深而勇沉,泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬。
這種特質(zhì)并不是每個(gè)人都有的,領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)或許能從書中學(xué)到一些,但更多深層次的東西,需要在實(shí)踐中感悟,甚至是頓悟。
杰出的領(lǐng)袖無一例外,都是從實(shí)踐中拼殺出來的。
領(lǐng)導(dǎo)人,也可以叫作戰(zhàn)略統(tǒng)帥。無論是時(shí)勢造英雄,還是英雄造時(shí)勢,挾大勢而定大局,是古往今來多少英雄的拿手好戲。但遺憾的是,并非所有人都是合適的統(tǒng)帥,很多人只是機(jī)緣巧合地坐在了那個(gè)位置上。
世間戰(zhàn)略千千萬,但是為什么最終有人成龍?jiān)谔?,成就一番事業(yè),而有些人成蛇鉆草,消失得無影無蹤?
有時(shí)候最關(guān)鍵的核心并不是戰(zhàn)略的對(duì)與錯(cuò),而是這個(gè)人行不行。所以論事(戰(zhàn)略實(shí)踐)前,首先要先知人(戰(zhàn)略統(tǒng)帥)。
通過多年的研究和持續(xù)觀察,我發(fā)現(xiàn),要想成為一名合格的戰(zhàn)略統(tǒng)帥,往往要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)。
戰(zhàn)略統(tǒng)帥的四大“品格”特征
1.永葆野心
野心是成功的戰(zhàn)略統(tǒng)帥們的共同屬性,我們可以把野心稱為雄心,也可以稱之為夢想,但是萬變不離其宗,都是對(duì)成功超出常人的渴望。
野心盡可能地激發(fā)了統(tǒng)帥們的本性,釋放了潛能,才讓他們成為人類物質(zhì)文明的原動(dòng)力與“火車頭”。
野心在老板們身上表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈,他們就像饑腸轆轆的恐龍,永遠(yuǎn)都吃不飽,之所以能夠?qū)覕覒?zhàn),跌倒后又爬起來,正是因?yàn)樗麄冃闹惺冀K燃燒著常人難以理解的對(duì)成功的渴望。
2.審時(shí)度勢
戰(zhàn)略統(tǒng)帥是審視方向的人,要敏于洞察局勢之變,其他諸如管理、運(yùn)作、人員配置、內(nèi)部協(xié)調(diào)等具體實(shí)施操作的問題,都可以借他人之手,唯獨(dú)審視方向不行。
戰(zhàn)略實(shí)踐的過程中影響因素極為復(fù)雜,機(jī)會(huì)往往來自社會(huì)變遷的微小縫隙,這要求統(tǒng)帥們必須能察覺到細(xì)微的變化,時(shí)刻保持警惕,實(shí)時(shí)糾偏。
無論是發(fā)展的機(jī)會(huì),還是危險(xiǎn)的氣味、災(zāi)難的降臨;無論是熙熙攘攘的市井之聲,還是云霧繚繞的官方動(dòng)靜,抑或是資本市場上的風(fēng)吹草動(dòng),他們都不會(huì)放過,將政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種信息,轉(zhuǎn)化為對(duì)利潤、對(duì)生存、對(duì)跨越的有利條件。
3.格局與遠(yuǎn)見
戰(zhàn)略統(tǒng)帥的格局決定了企業(yè)的高度,戰(zhàn)略統(tǒng)帥的遠(yuǎn)見決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。華為創(chuàng)始人任正非的格局之大,在中國企業(yè)界實(shí)屬罕見,任正非的格局體現(xiàn)為以下四點(diǎn):
第一,開放包容,尊重對(duì)手,不趕盡殺絕。
這也是為什么在美國政府要對(duì)華為封殺的時(shí)候,依然會(huì)有那么多美國企業(yè)對(duì)美國政府展開游說,為華為說話。
第二,人類大同,掙錢不是唯一目的。
華為的愿景是建立萬物互聯(lián)的世界,未來還會(huì)繼續(xù)保持跟美國公司的正常貿(mào)易,大規(guī)模購買美國元器件,共同建設(shè)人類信息社會(huì)。
第三,自我修正,在實(shí)踐中糾偏認(rèn)識(shí)。
任正非不僅喜歡自我批判,還喜歡接受對(duì)手的批判,甚至接受下屬的批判。
在心聲社區(qū)上,如果有人罵得對(duì),華為人力資源部就開始調(diào)查,再看看前三年他的業(yè)績,業(yè)績很好的話,就調(diào)到公司秘書處來,幫助處理一些具體問題,以此培訓(xùn)他、鍛煉他,因?yàn)檫@樣的人將來遲早要當(dāng)領(lǐng)袖的。
第四,憂國憂民。
任正非多次在采訪中提到教育的重要性,他說中國將來和美國競賽,唯有提高教育,沒有其他路。
4.價(jià)值引領(lǐng)
統(tǒng)帥是在組織中是扮演定海神針的人,但凡最后獲得成功的戰(zhàn)略統(tǒng)帥,都是企業(yè)價(jià)值觀的忠實(shí)護(hù)持人。
新加坡的前總理李光耀就是一位世界公認(rèn)的一流戰(zhàn)略家。
新加坡為何如此成功?有人將原因歸結(jié)為其優(yōu)越的地理位置,還有人將其歸結(jié)為新加坡歷史上接受了西方的文明,但這些稟賦并非新加坡獨(dú)有,馬來西亞等國也有著同樣的優(yōu)勢,但經(jīng)濟(jì)上與新加坡的差距,簡直不可以道里計(jì)。
可見,這些因素并非充分條件,一切的政策實(shí)施,首先需要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人。
李光耀憑借著精明務(wù)實(shí)、融匯東西方以及洞穿現(xiàn)實(shí)的能力,在各個(gè)大國之間周旋,為新加坡爭取到了最大利益,他提出的“新加坡模式”,成為小國的經(jīng)典生存法則。
在外交上,李光耀在大國之間穿梭自如,并站在客觀的立場,從戰(zhàn)略的高度,為大國分析時(shí)局,闡述各自的利害關(guān)系,贏得了國際的尊重,也為新加坡拓展了外交空間。
李光耀的外交策略同樣十分注重務(wù)實(shí),他處理國際關(guān)系時(shí),不囿于意識(shí)形態(tài),而是以國家戰(zhàn)略利益為出發(fā)點(diǎn),而且對(duì)尺度的把握很精準(zhǔn)??梢哉f李光耀的出現(xiàn),否定了小國無外交的說法。他的著作《李光耀觀天下》和《李光耀論中國與世界》是戰(zhàn)略領(lǐng)域的經(jīng)典書籍,非常推薦大家閱讀。
戰(zhàn)略統(tǒng)帥的三大關(guān)鍵能力
談完了戰(zhàn)略統(tǒng)帥的四大“品格”特征,那么要成為一名統(tǒng)帥,需要具備什么樣的能力呢?
我認(rèn)為有三:預(yù)見力、定力、決斷力。
1.預(yù)見力
不謀萬世者不足謀一時(shí),不謀全局者不足謀一域。作為一個(gè)合格的戰(zhàn)略統(tǒng)帥,預(yù)見力是非常重要的能力。我在多個(gè)場合都說過,“小老板做事,中老板做市,大老板做勢”。
勢,就是是對(duì)局勢、態(tài)勢的理解和把握,是戰(zhàn)略統(tǒng)帥對(duì)于所處的時(shí)間和空間及未來的變化的認(rèn)知程度。小老板只要兢兢業(yè)業(yè)地把該做的事做好就可以了;
中老板僅僅能把事做正確還不行,他還必須懂得市場競爭的策略、手段,懂得管理團(tuán)隊(duì)的打造與企業(yè)文化的宣導(dǎo);
而大老板除了懂得做“事”與“市”之外,還必須了解、熟悉中國宏觀的經(jīng)濟(jì)大勢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)趨勢以及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,具備創(chuàng)新商業(yè)模式的能力。
2.定力
道固遠(yuǎn),篤行可至;事雖巨,堅(jiān)為必成。
人生如登山。有的人爬到半山腰就流連于山腰的景色與果實(shí),開始橫向跑,不再向上攀登。
如果只看三年、五年,當(dāng)然是橫著跑舒服,向上攀辛苦;如果我們把眼光放到十年、二十年,就高下立判,二者完全不在一個(gè)層次上了。
為什么現(xiàn)實(shí)生活中常常是“中鋒在黎明前死去”?因?yàn)?,“世之奇?zhèn)ス骞址浅V^,常在于險(xiǎn)遠(yuǎn),而人之所罕至焉,故非有志者不能至也”。
戰(zhàn)略是一個(gè)鉆山洞的過程,是長期主義的行為,不能一蹴而就。如果說預(yù)見力是善于抓住機(jī)遇,那么定力就是耐得住寂寞,敢于拒絕誘惑。
如果習(xí)慣于跟風(fēng),看到什么行業(yè)賺錢就往里擠,市場上什么產(chǎn)品暢銷就跟著生產(chǎn)什么,往往到頭來一事無成。
3.決斷力
擁有良好的預(yù)見力已經(jīng)實(shí)屬難得,擁有定力已然距離偉大不遠(yuǎn),但作為戰(zhàn)略統(tǒng)帥,當(dāng)超常規(guī)的機(jī)遇或者危險(xiǎn)災(zāi)難降臨時(shí),要善于謀,更要善于斷。
在面對(duì)機(jī)遇時(shí),決斷力體現(xiàn)在敏銳決策行動(dòng)、捕捉機(jī)遇窗口期的能力;
在面對(duì)危機(jī)時(shí),決斷力體現(xiàn)在當(dāng)機(jī)立斷,迅速止損的能力。敢于決斷、善于決斷,是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素養(yǎng)的最高體現(xiàn)。
戰(zhàn)略統(tǒng)帥的決斷力具體表現(xiàn)在對(duì)事物本質(zhì)及規(guī)律把握力、對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的判斷力,以及對(duì)決策結(jié)果的承擔(dān)力。
比如對(duì)于任何一個(gè)成功的組織,舊有的運(yùn)營體系和模式都會(huì)形成慣性,即所謂的路徑依賴,這時(shí)候統(tǒng)帥尋求突破,要做的就是取舍,在創(chuàng)新和淘汰之間做出選擇。
其中淘汰尤其困難,需要做出顛覆自我式的決斷。但如果只關(guān)注眼前,不忍心向自己開炮,也就可能意味著放棄整個(gè)未來。
這也是為什么戰(zhàn)略咨詢那么難和那么貴,因?yàn)閼?zhàn)略咨詢通常面臨的最大的課題,就是淘汰和選擇。
關(guān)于淘汰,一個(gè)著名的案例就是IBM。
在20世紀(jì)八九十年代,在約翰·??怂?/span>任職CEO期間,IBM出現(xiàn)了巨大的虧空,最主要的原因就是他按照慣性思維,堅(jiān)持以大型機(jī)作為IBM的頂層產(chǎn)業(yè)。而忽視了當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)的個(gè)人電腦。
后來是誰拯救了IBM?是郭士納,他做的核心戰(zhàn)略選擇就是淘汰:淘汰不賺錢的領(lǐng)域,舍棄不良業(yè)務(wù),消減業(yè)務(wù)成本,大幅度地裁員去減弱紅利,他一系列的動(dòng)作都是做減法,做瘦身。
這與郭士納曾在麥肯錫做過咨詢師的出身有關(guān),他進(jìn)入IBM后,發(fā)現(xiàn)增長最快的一個(gè)板塊是服務(wù)領(lǐng)域,把所有的資源開始向服務(wù)領(lǐng)域引流,導(dǎo)致了IBM的巨大轉(zhuǎn)型,從一個(gè)賣硬件的公司轉(zhuǎn)成一個(gè)綜合服務(wù)型的公司,廣告詞就是四海一家的解決之道。
要敢于否定自己,壯士斷腕是非常難的。慣性思維往往導(dǎo)致戰(zhàn)略性錯(cuò)誤的發(fā)生,最終追悔莫及。
戰(zhàn)略統(tǒng)帥必須親自“辦黃埔”
戰(zhàn)略實(shí)踐不是一個(gè)人的斗爭,再偉大的人也只有一個(gè)腦袋,統(tǒng)帥做得最多的是判斷和承認(rèn),承認(rèn)并推廣好的東西,從不好的東西中吸取教訓(xùn),掌握好前進(jìn)的大致方向,這樣就夠了。
最危險(xiǎn)的情況莫過于萬馬齊喑,只有一個(gè)腦袋想問題,領(lǐng)導(dǎo)揮斥方遒,下屬唯唯諾諾,這樣的企業(yè)通常離死亡不遠(yuǎn)。
經(jīng)過多年的沉淀,智綱智庫提出了一套戰(zhàn)略實(shí)踐的模型——“戰(zhàn)略金三角系統(tǒng)”,即找定位、定打法、開模具、辦黃埔(見圖1)。
“找定位”就是定方向、定角色,確定我是誰、我該做什么、不該做什么;
“開模具”就是打造超常規(guī)的產(chǎn)品與模式,不是同質(zhì)化的產(chǎn)品模式,而是具備獨(dú)特的核心競爭力,從這點(diǎn)上來看,絕大多數(shù)企業(yè)有產(chǎn)品但沒模具;
“定打法”就是圍繞定位目標(biāo),如何快速有效地展開行動(dòng),如業(yè)務(wù)拓展、市場營銷和資源整合等;
“辦黃埔”就是孵化核心團(tuán)隊(duì),它是整個(gè)金字塔的核心,也是其他三個(gè)環(huán)節(jié)能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵。
想要辦好黃埔,首先要堅(jiān)持價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng),上下同欲者勝。
價(jià)值觀解決的是企業(yè)要“扛什么旗,走什么路”的問題,關(guān)乎企業(yè)“做什么”和“不做什么”的選擇邊界,更關(guān)乎點(diǎn)燃員工激情,引爆使命感,將公司的愿景變成自身為之奮斗的目標(biāo)。
如果把企業(yè)比作一個(gè)大森林,頭頂?shù)奶柧褪莾r(jià)值觀,肥沃的土壤是保障企業(yè)正常運(yùn)行的管理組織,花草樹木就是圍繞市場需求形成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這就是所謂的上接天,下接地,中間要通氣。
天就是價(jià)值觀,同時(shí)也引領(lǐng)和主導(dǎo)組織的頂層設(shè)計(jì)的先決條件。
我們常說,“治軍必先治?!?,而治校的前提是統(tǒng)一的價(jià)值觀。價(jià)值觀是老板絕對(duì)不能偷懶的事情,老板要成為企業(yè)的老師,成為價(jià)值觀的護(hù)持人,辦黃埔的最終目的就是老板帶出一批和自己價(jià)值觀統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
好的企業(yè),是讓員工更多地被使命和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),而不是拿著“老板說的”當(dāng)圣旨,被恐懼驅(qū)動(dòng)。
在中國有個(gè)特別愛強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的公司,就是華為。我曾和任正非的顧問田濤先生多次交流,他對(duì)華為的理解和認(rèn)識(shí)在市面上首屈一指。
在他看來,華為的核心價(jià)值觀就是三句話:“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗。”
這三句話拆開每句話都是常識(shí),沒有任何的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,但常識(shí)本身就是真理,任正非和華為的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其沒有任何的創(chuàng)新,但將這三句話無縫地銜接成了一個(gè)閉環(huán),日日講、月月講、年年講。
華為把“客戶就是上帝”當(dāng)成金科玉律,用“分銀子、分位子、分面子”的“海盜哲學(xué)”把員工對(duì)財(cái)富、權(quán)力和成就感的貪婪轉(zhuǎn)化為面向客戶的價(jià)值,讓“長期艱苦奮斗”成為華為上下一致的現(xiàn)實(shí)與精神追求,最終形成一種類宗教的精神共同體。
而用來維護(hù)這三句話的“護(hù)法寶器”,就是堅(jiān)持自我批判。
華為有個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站叫“心聲社區(qū)”,是全球大公司里最開放的內(nèi)部網(wǎng)站之一。
在這個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站上,可以看到對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),甚至對(duì)任正非的尖銳批評(píng),也能看到對(duì)公司重大決議的尖銳批評(píng)。
隨著財(cái)務(wù)和投資部門的自我批判,公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有五六個(gè)人發(fā)表了文章,也主動(dòng)進(jìn)行自我批判。華為所講的自我批判,不是簡單地否定,核心是糾偏,是建設(shè)性的自我糾偏。
在心聲社區(qū)你會(huì)發(fā)現(xiàn),既有巨大的正能量,也有很多尖銳的批評(píng)、批判的聲音,而且這些批判、批評(píng)的聲音,恰恰反映出華為18萬人中的多數(shù)對(duì)公司的生死存亡是有使命感的,這正是華為“辦黃埔”的成功。
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