華為沒有創(chuàng)新?
華為公司主張開放式創(chuàng)新,特別強調(diào)“以客戶為中心”的創(chuàng)新,而且要吸取以前的營養(yǎng)、經(jīng)驗,甚至成果,再開發(fā)出以客戶為中心的產(chǎn)品。
小改進大獎勵
華為公司主張“小改進大獎勵,大改進只鼓勵”的創(chuàng)新機制。
任正非曾經(jīng)說過:一些小的改進反而是客戶最需要的,這很能切中“以客戶為中心”的理念,能較大程度滿足客戶需求以及提供更好的服務(wù)。而很多“大”創(chuàng)新,往往看上去很炫,實則并不能提供更多的客戶價值。這明顯切中了華為的“以客戶為中心”的創(chuàng)新主張。
隨著華為的世界觀、價值觀的不斷升級,華為公司已經(jīng)是一個世界級的領(lǐng)先企業(yè),將會有更大的擔(dān)當(dāng)去進行突破性、顛覆式創(chuàng)新。
創(chuàng)新基于基礎(chǔ)研究
華為公司從10多年前開始進行基礎(chǔ)研究。通過多種方式與各研究機構(gòu)、高校甚至各社會力量進行研究合作。在數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科方面進行發(fā)力、攻堅。華為公司有一個神秘的2012室,就是進行基礎(chǔ)研究、前沿研究的。
目前,公司有至少700名數(shù)學(xué)家、800名物理學(xué)家和120名化學(xué)家。科學(xué)的研究以及基礎(chǔ)技術(shù)的探索,使華為公司有足夠的后勁發(fā)展。
跨界創(chuàng)新
跨界創(chuàng)新其實本身就是一種思維突破性的創(chuàng)新,能產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)新效果。華為公司與保時捷公司合作進行手機外形開發(fā),與萊卡公司針對相機拍攝的合作,都是一種創(chuàng)新的另辟蹊徑。
虛擬價值創(chuàng)新
華為公司把使用價值之外的價值稱作虛擬價值,虛擬價值包括情感價值、個性價值、文化價值、甚至社會層面的相關(guān)價值等等,華為通過虛擬價值創(chuàng)新與引領(lǐng),反向推動產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新與升級。所以,現(xiàn)在華為的產(chǎn)品已經(jīng)不再只重品質(zhì)和功效,而是在美感、顧客體驗等方面都已經(jīng)有了非常好的表現(xiàn)。
需求是與時俱進的,并且人的需求本身就是分層級結(jié)構(gòu)化的,如果華為抓住了虛擬價值方面的創(chuàng)新點,那么將會帶來無邊界的可持續(xù)發(fā)展,也能更好地滿足顧客需求。
2015年,任正非在員工座談會上的講話指出:我們的使命是為人類的繁榮創(chuàng)造價值,為價值而創(chuàng)新,創(chuàng)新一定要為這個目的,不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。首先自主創(chuàng)新的提法本身有片面性,我們要站在巨人的肩膀上前進。
創(chuàng)新方法、氛圍、精神
華為公司每年6月-8月例行舉辦創(chuàng)新大賽,參賽選手提交創(chuàng)意、員工進行網(wǎng)上海選。2014年創(chuàng)新大賽的參與人數(shù)400多人,2015年、2016年參賽人數(shù)都達到了2000多人,近年來參與的創(chuàng)新人數(shù)直線飆升了好幾倍。
華為公司的創(chuàng)新模式分為兩個階段,第一階段是2011年之前作為行業(yè)追趕者的創(chuàng)新模式,第二階段是近年來作為行業(yè)領(lǐng)先者進入無人區(qū)之后的創(chuàng)新模式。
德魯克指出,創(chuàng)新的成功不取決于其吸引力、科學(xué)內(nèi)涵和靈巧性,而取決于它在市場上的成功。
任正非是極具冒險精神的。
1992年,華為營業(yè)額首次突破1億元大關(guān)時,創(chuàng)業(yè)合伙人建議把利潤給分了,但是任正非依然堅持把全部利潤投入新產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中。1998年,華為憑借在國內(nèi)市場的良好表現(xiàn)成為本土領(lǐng)先品牌,面對榮譽和掌聲任正非做出了一個偉大而又冒險的決定:晉級海外市場。
為了更好地鼓勵創(chuàng)新和營造創(chuàng)新氛圍,任正非在2000年專門寫過一篇文章《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》。文中提到:華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理理念,以此中心提升企業(yè)核心競爭力,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。
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