日韩av无区 中文码_永久免费无码动态图人妻_a√片免费大全在线观看不卡_日韓美女一級黃片免費

用白丁語(yǔ)言描述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

隨著企業(yè)日漸重視質(zhì)量管理，先進(jìn)的管理方法、技術(shù)和體系在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。由于企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，具有層次多、模式多樣、分工細(xì)等特點(diǎn)，除了日常質(zhì)量管理之外，同步建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)勢(shì)在必行。

       內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督是指企業(yè)對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行的自我質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)性和公正性，過(guò)程實(shí)施應(yīng)遵循監(jiān)督與幫助、改進(jìn)與教育相結(jié)合的原則，它既是質(zhì)量管理不可或缺的重要組成部分，也是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

一、質(zhì)量監(jiān)督的制度與建設(shè)

     質(zhì)量管理是一個(gè)龐大工程，為了便于廣大員工的理解和執(zhí)行，包括技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的管理文件，應(yīng)遵循“一致性、協(xié)調(diào)性、易用性”原則。

        通俗來(lái)說(shuō)，就是用“白丁式”的語(yǔ)言撰寫(xiě)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，描述方式和理解難度以初中生能看懂為準(zhǔn)，若小學(xué)生能看懂就更加接地氣；以“傻瓜式”的操作要求設(shè)計(jì)質(zhì)量表格，簡(jiǎn)潔清晰、精準(zhǔn)到位，把管理思想、流程和方法融入并固化在質(zhì)量表格中，業(yè)務(wù)過(guò)程、證據(jù)、責(zé)權(quán)和質(zhì)量得到體現(xiàn)和控制，企業(yè)員工均可快速上手；以“教練式”的思維和方法編制流程和程序，脈絡(luò)清晰易學(xué)好用，員工稍作學(xué)習(xí)就能掌握整個(gè)流程和要求，降低“全員品管”的難度。

          實(shí)踐中，綜合運(yùn)用PDCA循環(huán)和5W1H方法，并充分運(yùn)用質(zhì)量管理和改進(jìn)工具，建立適合自身的制度，如《產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)部抽檢規(guī)程》《產(chǎn)品送檢規(guī)程》等，使整個(gè)技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、流程化和科學(xué)化。

二、質(zhì)量監(jiān)督的方式與內(nèi)容

企業(yè)通常需要指定專(zhuān)業(yè)部門(mén)（下稱(chēng)監(jiān)督部門(mén)）承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)督工作，授權(quán)其對(duì)公司各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及質(zhì)檢部門(mén)（下稱(chēng)受檢部門(mén)）進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督活動(dòng)的方式首選飛行檢查，以獲取真實(shí)的第一手資料，掌握受檢單位的實(shí)際情況。質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容及方式參見(jiàn)表1（具體參數(shù)由企業(yè)結(jié)合實(shí)際設(shè)定，下同）。

三、實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督抽檢

監(jiān)督部門(mén)在監(jiān)督抽查中抽取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物樣品，送獨(dú)立于受檢單位的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室（內(nèi)部檢測(cè)）或第三方機(jī)構(gòu)（外部檢測(cè)）進(jìn)行檢測(cè)，以驗(yàn)證實(shí)物質(zhì)量。受檢部門(mén)不得自行安排或干擾，不得以任何形式阻礙、拒絕監(jiān)督檢查工作，并應(yīng)指派工作人員作為聯(lián)絡(luò)人和引帶人，及時(shí)提供產(chǎn)品構(gòu)成、庫(kù)存清單、來(lái)料情況等相關(guān)資料，積極配合監(jiān)督部門(mén)抽檢。

      企業(yè)應(yīng)建立《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢規(guī)程》，明確抽檢的范圍、方式、計(jì)劃、檢測(cè)依據(jù)和抽檢數(shù)量等相關(guān)要求，可參考國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局2019年第18號(hào)令《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。
     

必須強(qiáng)調(diào)的是，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督抽檢不能代替受檢單位品質(zhì)部門(mén)日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督和管理工作，包括且不限于來(lái)料驗(yàn)收、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格品控制、統(tǒng)計(jì)分析等。

       監(jiān)督抽檢的重點(diǎn)是理化性能，特別是安全性能指標(biāo)。監(jiān)督部門(mén)應(yīng)提前制定樣品抽檢計(jì)劃，明確抽樣員、抽樣方式與數(shù)量、規(guī)格/型號(hào)、檢測(cè)途徑及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等信息，參見(jiàn)表2。

       為維護(hù)抽查的透明度、權(quán)威性和公信力，受檢部門(mén)收到檢測(cè)報(bào)告起7個(gè)工作日內(nèi)有權(quán)提出質(zhì)疑或異議，可要求復(fù)驗(yàn)或復(fù)檢。從成本、效率及多部門(mén)配合等多方面因素綜合考慮，建議盡可能采取復(fù)檢的方式。

       復(fù)檢時(shí)應(yīng)確保申請(qǐng)復(fù)檢的產(chǎn)品與原送檢產(chǎn)品為同一批次的產(chǎn)品，監(jiān)督部門(mén)收到復(fù)檢申請(qǐng)和樣品后，應(yīng)核對(duì)相關(guān)信息和樣品，確保符合要求方可受理。原則上，每個(gè)樣品只能進(jìn)行一次復(fù)驗(yàn)或復(fù)檢，其結(jié)論為最終結(jié)果。

四、質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)

質(zhì)量績(jī)效依據(jù)兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，一是體系運(yùn)行狀況的資料性評(píng)價(jià)，二是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的質(zhì)量狀況。

      受檢部門(mén)在每季度結(jié)束后10天內(nèi)編寫(xiě)本部門(mén)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，具體內(nèi)容和條款的編寫(xiě)根據(jù)企業(yè)規(guī)定（如表1），并對(duì)本部門(mén)質(zhì)量績(jī)效做自我評(píng)價(jià)，提交監(jiān)督部門(mén)作為資料性評(píng)價(jià)的輸入。監(jiān)督部門(mén)對(duì)受檢部門(mén)的報(bào)告做資料性評(píng)價(jià)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室提供的抽檢結(jié)果（實(shí)物質(zhì)量）進(jìn)行綜合分析，并提出改進(jìn)要求和建議，作為受檢部門(mén)的質(zhì)量績(jī)效考核結(jié)果。

        監(jiān)督部門(mén)定期制作質(zhì)量數(shù)據(jù)分析圖表（以A工廠(chǎng)2020年的質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為案例，詳見(jiàn)下圖），公布存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議，促使相關(guān)部門(mén)更好地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。監(jiān)督部門(mén)應(yīng)根據(jù)活動(dòng)過(guò)程與結(jié)果適時(shí)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行檢討論證，出臺(tái)措施，并開(kāi)展“回頭看”，驗(yàn)證其有效性，對(duì)科學(xué)合理有效的方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

       從圖中可以看出，A廠(chǎng)在實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，第一季度考評(píng)得分71分，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)至第四季度考評(píng)得分86分，績(jī)效考核提升了21%。每分項(xiàng)在實(shí)施過(guò)程中也不斷提升，取得了一定的成效，特別是改善措施從第一季度的5分到第四季度的12分，取得較好的效果。     
       實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決為目的，對(duì)于局部性問(wèn)題，以直接責(zé)任單位實(shí)施整改為主；對(duì)于系統(tǒng)性問(wèn)題、管理鏈條脫節(jié)或企業(yè)管理體系不完善帶來(lái)的問(wèn)題，以歸口業(yè)務(wù)部門(mén)整改為主；對(duì)于管理體制不健全或企業(yè)內(nèi)生性缺陷引發(fā)的問(wèn)題，應(yīng)呈報(bào)最高管理層統(tǒng)籌處理，必要時(shí)應(yīng)引入外部智庫(kù)和行業(yè)專(zhuān)家協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)解決。