獲取利潤的四個(gè)環(huán)節(jié)
從邏輯思考和實(shí)現(xiàn)方式的角度,企業(yè)獲取利潤的流程都是一個(gè)閉環(huán),具體包括盈利分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、績效經(jīng)營和精益改善等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
如果能夠自覺地學(xué)習(xí)這個(gè)邏輯,并堅(jiān)持不懈按照這個(gè)邏輯去展開經(jīng)營活動(dòng),經(jīng)營將更有效,企業(yè)將發(fā)展得更好。
盈利分析,找出開源節(jié)流方向
在財(cái)務(wù)核算規(guī)范中,人們對(duì)利潤和成本進(jìn)行了各種各樣的定義,如毛利潤、凈利潤、稅前或稅后利潤、材料成本、加工成本、固定成本、變動(dòng)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等大量的專業(yè)術(shù)語。如此定義的結(jié)果是,財(cái)務(wù)以外的經(jīng)營管理者對(duì)成本和利潤缺乏直觀的認(rèn)知,損害了他們參與旨在提升企業(yè)經(jīng)營利潤的改善活動(dòng)的積極性。
為了革新管理者和員工意識(shí),便于認(rèn)知利潤的來源以及自身責(zé)任,推動(dòng)全流程、全員參與的創(chuàng)新經(jīng)營和精益改善活動(dòng),筆者強(qiáng)烈建議使用一種我們獨(dú)創(chuàng)的盈利能力分析方法,對(duì)構(gòu)成利潤的各個(gè)要素進(jìn)行更直觀和簡潔的定義和闡釋。
源利潤與開源改善
我們把“銷售收入”減去“額定材料成本”的差額叫作源利潤。所謂開源,就是提升源利潤的意思。其中,額定材料成本是設(shè)計(jì)時(shí)決定將內(nèi)化到產(chǎn)品里的成本,所以也可以稱之為內(nèi)成本。源利潤的計(jì)算公式如下:
源利潤 = 銷售收入 - 額定材料成本 = ∑銷量x售價(jià) - ∑設(shè)計(jì)材料用量 x 采購價(jià)格
開源可以通過“增加銷量,提高售價(jià),減少材料用量和降低材料采購價(jià)格”等四個(gè)方面著手進(jìn)行改進(jìn)。使用源利潤的概念,有利于讓研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、品牌和采購等各有關(guān)部門,看清本部門在開源管理和提升經(jīng)營利潤中的責(zé)任、價(jià)值和意義,并循著源利潤增長的方向進(jìn)行革新和改善。
外成本與節(jié)流改善
外成本是內(nèi)成本之外的成本,也就是額定材料成本以外所有成本的總和,它包括勞務(wù)費(fèi)用、能源消耗、管理費(fèi)用、折舊費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用以及各類失敗成本等大量內(nèi)容。所謂節(jié)流,就是降低所有外成本的管理改善活動(dòng)。由于外成本包括的內(nèi)容廣泛,幾乎涉及企業(yè)的所有部門,所以節(jié)流改善有賴于全員參與。
為了評(píng)價(jià)節(jié)流改善的效果,通??梢圆捎谩百M(fèi)用率”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
比如,用勞務(wù)費(fèi)率(勞務(wù)費(fèi)金額/銷售額×100%)來衡量生產(chǎn)和管理效率水平。
又如,用單位產(chǎn)值能耗(能耗金額/銷售額×100%)來評(píng)價(jià)能源使用效率水平。
總之,要保障經(jīng)營利潤不會(huì)受到費(fèi)用增長的擠壓,有必要把有關(guān)人員組織起來進(jìn)行革新改善,持續(xù)降低各項(xiàng)費(fèi)用率水平。
戰(zhàn)略性支出保障
為了保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在節(jié)流改善(降低外成本)過程中,要極力避免殺雞取卵式的短期行為,需要通過事前預(yù)算的方式,對(duì)諸如研發(fā)投入、設(shè)備投資、營銷及品牌建設(shè)、員工福利和員工培養(yǎng)等戰(zhàn)略性支出進(jìn)行重點(diǎn)保障。
即便如此,也還要明確,花錢本身不能成為目標(biāo),要基于戰(zhàn)略項(xiàng)目或具體任務(wù)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和使用監(jiān)控,提高費(fèi)用使用效率。也就是說,在決定和實(shí)施戰(zhàn)略性支出的過程中,有必要進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,盡量做到少花錢,多辦事。比如,要基于《年度營銷和品牌建設(shè)計(jì)劃》來安排和使用費(fèi)用,年底要對(duì)營銷和品牌建設(shè)活動(dòng)的成效進(jìn)行總結(jié)和分析,以便在下一年度展開更有效的活動(dòng)。
戰(zhàn)略規(guī)劃,定義重點(diǎn)戰(zhàn)略和課題
戰(zhàn)略規(guī)劃
順著提高“源利潤”和降低“外成本”兩個(gè)方向,通過科學(xué)邏輯的分析,應(yīng)該可以規(guī)劃得出以下三個(gè)維度的經(jīng)營戰(zhàn)略:
首先是規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略。主要研究新老客戶、產(chǎn)品、市場和新舊模式的維持和創(chuàng)新,尋求銷售數(shù)量和價(jià)格的突破。企業(yè)經(jīng)營不進(jìn)則退,發(fā)展戰(zhàn)略的牽引至關(guān)重要。
第二是核心能力戰(zhàn)略。重點(diǎn)研究持續(xù)提升精益研發(fā)、精益營銷和精益供應(yīng)鏈三個(gè)方面能力的戰(zhàn)略、課題和方法,為規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)力支撐。
第三是運(yùn)營效率戰(zhàn)略。具體研究旨在提升企業(yè)競爭力的資源效率和流程效率的戰(zhàn)略、課題和方法,提高效率,降低成本,改善企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,為企業(yè)生存發(fā)展?fàn)幦r(shí)間和空間。
績效經(jīng)營,保障經(jīng)營戰(zhàn)略落地
企業(yè)績效經(jīng)營需要一個(gè)務(wù)實(shí)經(jīng)營計(jì)劃的指引,高層(團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)制定企業(yè)經(jīng)營方針(理念、愿景、價(jià)值觀等),提出經(jīng)營目標(biāo),并基于戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果,持續(xù)做好三項(xiàng)工作。
精益改善,促進(jìn)員工快速成長
只有把公司理念、戰(zhàn)略、課題和方法真正轉(zhuǎn)化為員工的革新改善行動(dòng),經(jīng)營才可以取得良好效果。為了促進(jìn)員工參與,發(fā)掘員工智慧,有必要制定年度精益計(jì)劃,并積極運(yùn)營班組上臺(tái)階(自主管理)、員工微創(chuàng)新(改善提案)和績效大課題等三個(gè)改善機(jī)制,營造濃厚的改善氛圍,讓員工在革新改善中快速成長,獲得滿滿的成就感。
一是制定《公司年度經(jīng)營計(jì)劃》。二是指導(dǎo)部門管理者把課題分解為措施,制定可操作的《部門實(shí)施計(jì)劃》。三是每月一次面對(duì)面跟進(jìn)和輔導(dǎo)各部門管理者扎實(shí)落實(shí)《部門實(shí)施計(jì)劃》。
企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)通過對(duì)部門管理者進(jìn)行月度實(shí)時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo),不僅有利于保障措施的落實(shí)和目標(biāo)的達(dá)成,還可以統(tǒng)一和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意志,快速培養(yǎng)具有經(jīng)營意識(shí)的人才。
首先,班組是企業(yè)尤其是制造型企業(yè)中最基礎(chǔ)的細(xì)胞。班組上臺(tái)階活動(dòng)旨在提升班組活力,讓管理現(xiàn)場始終處在一種向上突破的態(tài)勢,提升班組長和組員的意識(shí)、技能和解決問題的能力。
其次,員工微創(chuàng)新活動(dòng)主要著眼于促進(jìn)員工廣泛參與,引導(dǎo)全體員工關(guān)注自己身邊的問題,從我做起,對(duì)提升員工意識(shí)和能力大有好處。持續(xù)推進(jìn),還能夠培養(yǎng)員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、主人翁意識(shí)和精益求精的工匠精神。
第三,開展績效大課題活動(dòng),就是要聚焦公司焦點(diǎn)問題,把部門甚至跨部門的優(yōu)秀員工組織起來,開展有組織的革新改善活動(dòng)。這樣做的好處是顯而易見的,不僅能改善企業(yè)經(jīng)營績效,還能提升團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同。
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