員工為什么不努力?因?yàn)闆]有這樣的流程和系統(tǒng) 讓員工自動(dòng)自發(fā)
在員工的潛意識(shí)里是“你給我多少錢,我做多少事”。暫且不說誰對誰錯(cuò),為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象呢?這是一個(gè)很普遍的社會(huì)現(xiàn)象,在不同的行業(yè),不同的企業(yè),員工的工作現(xiàn)狀有所差別。原因是多方面的,站在企業(yè)主的角度,我們來分析一下,為什么員工工作不努力?
“你這個(gè)月的銷售任務(wù)是多少?”
“我沒有任務(wù),我們商場這個(gè)月老板說是要完成60萬!”
“那老板怎么考核你?”
“沒有什么考核,老板說完成60萬的話,老板請我們吃飯!”
“要是完不成,怎么辦?”
“完不成也沒辦法,反正我們是盡力了,商場沒有人,我也沒辦法!”
通過簡單的對話,就可以反映出這家商場的諸多問題,最大的問題在誰那里,不是員工而是老板!
通過員工的回答可以讀出以下信息:老板定的銷售任務(wù)的臨時(shí)說的,并非經(jīng)過市場調(diào)研,通過總結(jié)分析制定出的科學(xué)合理的銷售目標(biāo)。老板定的是整個(gè)商場的銷售總目標(biāo),但是員工沒有個(gè)人銷售業(yè)績的考核,員工并無個(gè)人目標(biāo)的壓力!沒有具體的考核指標(biāo)和措施,完成銷售目標(biāo)僅僅是吃一頓飯而已,對每一個(gè)員工個(gè)人而言意義不大!更為致命的是沒有響應(yīng)的處罰措施。
“商場沒有人,我也沒辦法”消極等待,完不成銷售任務(wù),不是我的原因!在這樣的老板帶領(lǐng)下,我為什要努力!
“小張,工作有幾年了?在這個(gè)企業(yè)做了幾年了?”
“我畢業(yè)快3年了,在這有2年多了吧”
“大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)?”
“市場營銷”
“那很好啊,跟你現(xiàn)在從事的職業(yè)很吻合啊,趁著年輕好好干幾年,很快就會(huì)發(fā)展的很好的!”
“您覺得咱們公司的市場做的怎樣,2年多來自己有哪些成長?”
“市場做的不好,很一般,每個(gè)月都完不成任務(wù)。問題太多了,感覺無處下手,太累。也掙不了多少錢,唉!2年多感覺也沒學(xué)到什么東西,就是每天上班,談客戶,跑市場?!?
“你的收入夠花嗎?”
“哪夠啊,有時(shí)候還搭錢!”
“你有什么打算,假如有一個(gè)收入比現(xiàn)在好一點(diǎn)的工作,你是否考慮離開?”
“看看吧,能做就做,不能做就不干了,收入高,我肯定要考慮了”這是我在某企業(yè)做內(nèi)部調(diào)研時(shí),在與員工做訪談時(shí)的對話。
當(dāng)一個(gè)員工連續(xù)數(shù)月完不成銷售任務(wù)的時(shí)候,他已經(jīng)失去了應(yīng)有的斗志,銷售任務(wù)對于他來說,已無實(shí)際意義。長時(shí)間的業(yè)績不佳,員工成了“混日子”的角色,不要再期望員工對企業(yè)忠誠,不要再期望員工工作努力。
“連續(xù)三個(gè)月我銷售都是第一名,合計(jì)銷售60多萬,我比倒數(shù)第一名(合計(jì)銷售9萬)每月就多50塊錢,人家背后還說我,你賣的多有什么用,還不是那么點(diǎn)錢!就你能,就你愛表現(xiàn)??墒俏沂怯X得來這上班,咱就得好好干,現(xiàn)在倒好了,他們都很敵對我,我以后也不能多賣了,也不掙那50塊錢了”。
這是一個(gè)導(dǎo)購員私下跟我說的一番話。這是很多零售企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,在這樣的環(huán)境下優(yōu)秀的人往往留不下來。即使留下來,慢慢的也會(huì)變成一個(gè)庸才。在這樣的考核制度和團(tuán)隊(duì)氛圍下,員工憑什么努力工作!
“我們不是不想干好,就是我們想干,老板老是不同意,比如,我說要派導(dǎo)購員去工廠參觀,學(xué)習(xí),老板說不用,我說要做廣告,老板說沒用,我說要跑小區(qū)找物業(yè),老板說咱不去求他們。我說做活動(dòng),老板說不用。反正干什么事情都不允許,我們沒法干,眼看競爭對手做的風(fēng)生水起的,老板就是不動(dòng),競爭對手都開了2個(gè)分店了,人家分店的店長月薪都是5000多一個(gè)月,我們5年了還是掙兩千多塊錢”。
“你不知道,我們的工資雖然不高,但是什么時(shí)候發(fā)工資都沒準(zhǔn),現(xiàn)在已經(jīng)有2個(gè)月沒發(fā)工資了,我們也不敢問。很多人都不想干了,干好干不好,都是那么點(diǎn)錢,拿到手拿不到手還不一定呢!”
“前年XXX從這走了以后,短短兩年時(shí)間,人家現(xiàn)在都當(dāng)經(jīng)理了,做的很好的,人家的公司幾乎每月都提供培訓(xùn),還給配了一部車,原來在這的時(shí)候跟我差的很遠(yuǎn)呢,唉,沒法說。反正這么多年在這里,我都習(xí)慣了,也沒打算離開,走一步算一步了”
從上述的幾段話可以看出:整個(gè)團(tuán)隊(duì)對老板已經(jīng)失望。
第一、老板的思想僵化,獨(dú)斷專行,不能聽取合理化建議;
第二、沒有發(fā)展規(guī)劃,員工看不到希望;
第三、員工跟著這樣的老板既沒有增長知識(shí),也沒有掙到錢。
第四、有拖欠工資的現(xiàn)象,影響員工的工作積極性。給員工一種經(jīng)營不善的感覺。
1、員工有三大問題:1、立場不堅(jiān)定;2、能力不行;3、動(dòng)力不足;你能統(tǒng)一多少人的立場,就有多少人愿意為你所用。
2、你能成功是因?yàn)榻^大多數(shù)人希望你成功的結(jié)果,而別人為什么希望你成功?因?yàn)樗麄兛梢詮哪愕某晒χ蝎@益,如果能讓你的員工和你共享利益,員工就會(huì)幫助你快速成功。
3、一個(gè)公司發(fā)展最重要的是人,公司最難駕馭的是優(yōu)秀的人。所以公司發(fā)展壯大不能靠能人,不能靠神人,而要靠業(yè)務(wù)流程。
4、女人要想幸福一生最少要結(jié)3次婚,第一次是嫁給這個(gè)男的,第二次是嫁給他的家族,第三次跟男的習(xí)慣結(jié)婚,結(jié)成功了這輩子就會(huì)幸福快樂!
5、員工不會(huì)為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力,只會(huì)為實(shí)現(xiàn)自己的利益而奮斗。老板必須洞悉人性,滿足人欲,才能獲得人心,得人心者得天下!
1、沒有員工會(huì)永遠(yuǎn)忠誠于一家企業(yè),也沒有一個(gè)客戶會(huì)永遠(yuǎn)忠誠于一家公司;只有持續(xù)不斷的讓別人從你身上占到便宜,你才能讓別人永遠(yuǎn)跟隨你。
2、老板跟業(yè)務(wù)員最大區(qū)別就是老板對公司比較有信心,業(yè)務(wù)員為什么會(huì)離職,因?yàn)樗麑緵]信心。顧客為什么不買你的產(chǎn)品,因?yàn)閷δ愕漠a(chǎn)品沒有信心。
3、你能讓多少人相信你,你就能賺多少錢;一個(gè)老板能讓多少人相信你,就能組建多大的團(tuán)隊(duì)。
4、老板必須讓員工因?yàn)榧尤肓斯?,而讓員工的生活變得更美好;同時(shí)也要讓顧客因?yàn)橘徺I了公司的產(chǎn)品,而讓顧客的生活變得更美好!
5、客戶的錢不花給你,也會(huì)花給其他人,與其讓他在別人那里消費(fèi)受損失,不如把他成交,因?yàn)槲遗赂偁帉κ植荒芊?wù)好客戶
如何分錢——團(tuán)隊(duì)思維: ★[建立依賴]:
如何讓員工離不開公司、如何讓客戶離不開公司? ★[統(tǒng)一立場]:
如何讓員工像老板一樣沒日沒夜、自動(dòng)自發(fā)的工作? ★[解放老板]:
如何打造自動(dòng)化運(yùn)營的商業(yè)系統(tǒng)、讓老板不再辛苦? 如何賺錢——產(chǎn)品思維: ★[滿足需求]:
為什么你公司會(huì)招不到人,留不住人,培養(yǎng)不好人?
主要的問題是你沒有滿足員工的三大需求讓員工持續(xù)跟隨!
為什么你員工的執(zhí)行力差,凝聚力差,戰(zhàn)斗力也差?
重要的核心是你沒有解決員工的三大問題讓員工自動(dòng)自發(fā)!
員工的三大需求是什么?如何滿足?員工的三大問題是什么?如何解決?
1、要通過設(shè)計(jì)良好的分錢機(jī)制能夠讓員工通過努力賺到錢,統(tǒng)一立場;
2、打造完善的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)來滿足員工對成長的需要;
3、最重要的需要有好的員工晉升機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃、公司組織架構(gòu)來滿足員工對前景的需求。只要滿足這三點(diǎn),員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)、每日每夜的工作,這是你想要的嗎?
1、如何科學(xué)、正確的激發(fā)員工設(shè)定目標(biāo),化企業(yè)要求他做,為他自己想做,拼命負(fù)責(zé)任,且不達(dá)目標(biāo)誓不罷休?
2、如何讓優(yōu)秀的員工主動(dòng)愿意把經(jīng)驗(yàn)和方法分享給公司其他人,并且一定替分享及執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)任?
3、徹底帶好團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)導(dǎo)者有超強(qiáng)的霸氣和魄力,這種性格讓人羨慕,受人崇拜,如何三步練就?
1、如何運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制,統(tǒng)一中高層,徹底帶動(dòng)中基層,引爆公司的業(yè)績?
2、如何從人性本能角度,打造消費(fèi)PK文化,徹底激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,讓新老員工完全自動(dòng)自發(fā)拼命奮斗,持續(xù)引爆公司業(yè)績?
3、如何打造團(tuán)隊(duì)說到做到,用生命捍衛(wèi)承諾的企業(yè)文化,運(yùn)用人性兩大核心執(zhí)行力量,一次次的引爆公司業(yè)績,打破紀(jì)錄,締造行業(yè)傳奇?
1、激情來源于“比賽”,進(jìn)步來源于“競爭”!企業(yè)管理中,如何運(yùn)用比賽與PK,讓團(tuán)隊(duì)每天斗志昂揚(yáng),業(yè)績蒸蒸日上?打破一個(gè)又一個(gè)紀(jì)錄?
2、如何設(shè)定PK機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)每天PK、每周PK、每月PK、每季度PK、每年P(guān)K、多年P(guān)K?不要一分錢加班費(fèi),還一定要拼命奮斗?
3、如何用一份PK協(xié)議,讓優(yōu)秀員工在公司多奮斗3年、5年,并且全力以赴,不達(dá)目的不罷休?
1、如何簡單有效的走進(jìn)員工心里,塑造公司愿景,讓他們聽完不僅當(dāng)場激動(dòng)、興奮,而且還愿意拼命奮斗三、五年,甚至十年?
2、公司在不同階段,如何運(yùn)用人才加入公司的三大核心需求,引爆團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力?
3、是人都有欲望,只要你能找到他的欲望所在,并協(xié)助他實(shí)現(xiàn)他的欲望,此人就能為你所用。
——摘自《今日頭條》
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