領(lǐng)導(dǎo)力基因:為什么別人愿意追隨你?
導(dǎo)讀:有一個(gè)問題引起我們深思:成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素有哪些?或者說「人們?yōu)槭裁丛敢飧S你」?
在中國(guó)文化當(dāng)中,對(duì)這個(gè)問題有一個(gè)相當(dāng)普遍而浪漫的答案:因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有「氣場(chǎng)」。但是這個(gè)神秘的、讓人困惑的「氣場(chǎng)」到底是什么呢?人們的答案五花八門,有魅力、人格、影響力、信譽(yù)等,不一而足。
下面主要就兩大主題來展開:第一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,第二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)。
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
首先,談一談什么是領(lǐng)導(dǎo)力?這個(gè)問題重要嗎?
一位創(chuàng)業(yè)不到兩年的一個(gè)公司的CEO。這家公司發(fā)展非???,最近兩年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)每年都在50%到80%之間,業(yè)績(jī)迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)團(tuán)隊(duì)也發(fā)展壯大。這個(gè)時(shí)候人的問題就自然而然凸顯出來了。
這個(gè)CEO分享說:“其實(shí)在中國(guó)現(xiàn)在的這么一種市場(chǎng),我缺的并不是錢,也不是機(jī)會(huì),更不是很好的一些點(diǎn)子、一些主意和所謂的業(yè)務(wù)模型。因?yàn)檫@些東西很多人都已經(jīng)有了。我最缺的其實(shí)人才?!?
這個(gè)CEO繼續(xù)說:“如果給了我合適的人才,我非常有信心把公司的業(yè)績(jī)做到比現(xiàn)在還高出3-5倍的規(guī)模?!?
所以,歸根到底還是人的問題,這個(gè)道理誰都懂,誰都認(rèn)可。所謂21世紀(jì)人才最重要,誰不明白呢?
有人說,人才就是公司的資本。很多公司把人力資源就叫Human Capital。但是,人才不是資本,只有那些被激勵(lì)起來,能夠共同朝著一個(gè)方向努力的人才,才是資本。所以,人才的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
從一個(gè)方面來說,領(lǐng)導(dǎo)力它就是激勵(lì)人才的問題。人才不是資本,被激勵(lì)起來的人才才是資本。人才管理最核心的問題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
或許會(huì)講,領(lǐng)導(dǎo)力的確挺重要的,最近幾年市場(chǎng)上講領(lǐng)導(dǎo)力的人非常多,所謂的領(lǐng)導(dǎo)力大師,不管國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都非常多,什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?
在我們中國(guó)文化中,有一個(gè)非常有意思的說法:領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力,那是因?yàn)樗小笟鈭?chǎng)」。這個(gè)「氣場(chǎng)」聽上去很有意思,也挺浪漫,這么一個(gè)神秘的東西,但是聽上去,讓人很困惑,到底這個(gè)氣場(chǎng)從哪里來,很多人都嘗試著對(duì)這個(gè)問題來追究它的根源。
刨根究底下來,可能答案是五花八門的,有人說,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種魅力,或是一種人格,一種影響力,一種信用等等,說法不一而足。國(guó)內(nèi)、國(guó)外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義的確非常之多,非常的不一樣。領(lǐng)導(dǎo)力是已經(jīng)被研究的非常久的一個(gè)話題。有一些咨詢公司,或者一些名人,或者企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嘗試著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力下定義。
有人說,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,這是一種說法。也有人說,領(lǐng)導(dǎo)力就是設(shè)定有價(jià)值的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的能力。也有人說,領(lǐng)導(dǎo)力就是培養(yǎng)人才的能力。更有意思的一種說法,源自一位名人,他的說法是領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們從他們現(xiàn)在的地方帶領(lǐng)他們?nèi)サ剿麄儧]去過的地方。這個(gè)定義好像更適合導(dǎo)游,導(dǎo)游不是把人帶到一個(gè)沒去過的地方嗎?可是導(dǎo)游是一種領(lǐng)導(dǎo)力嗎?
還有一種說法,領(lǐng)導(dǎo)力它就像是美,很難以定義,可是看到它的時(shí)候,就知道了,這個(gè)說法好像很有藝術(shù)性,很有道理,的確是,到底這個(gè)人有沒有領(lǐng)導(dǎo)力,說又說不清楚,可是看到就知道很厲害,很有領(lǐng)導(dǎo)力,可是這樣的定義,是不是讓人摸不著邊際,不知道到底怎么回事?
對(duì)于這個(gè)問題的研究,也是一直伴隨著咨詢的一些經(jīng)歷。什么是領(lǐng)導(dǎo)力,甚至想如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司的總經(jīng)理,連領(lǐng)導(dǎo)力是什么都說不清楚,你在做什么呢?所以,這個(gè)問題也有幸在過去的一段時(shí)間里面,隨著咨詢工作,特別是高管教練的工作,也有非常多的機(jī)會(huì)來反復(fù)的在實(shí)踐當(dāng)中去印證。
這些研究最后總結(jié)形成了一些文章,在《哈佛商業(yè)評(píng)論》,一篇文章叫《尋找領(lǐng)導(dǎo)力的原點(diǎn)》。2013年的3月,在美國(guó)頂尖的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)期刊,在《Leadership Excellence》雜志上面,一篇來自中國(guó)的文章,叫Leader’s Gene,嘗試建立一種模型,來說明這種領(lǐng)導(dǎo)力到底是來自于什么地方?
不管這些定義多復(fù)雜,多讓人摸不著頭腦,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)問題說來也很簡(jiǎn)單,到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?
無非就是回答一個(gè)問題,這個(gè)問題就是:為什么你的追隨者要跟著你,為什么別人要跟著你走,為什么你在工作上是這么努力,別人憑什么也要跟著你一起去拼命,要一起去拼才能贏,原因是什么呢?
什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?用一句話說,領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何激勵(lì)追隨者共同超越自我,達(dá)成更高目標(biāo)的這樣一種能力。它也是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)關(guān)鍵要素
第一個(gè)要點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵(lì),激勵(lì)他人的能力,這和管理是有所區(qū)別的。
第二個(gè)要點(diǎn),激勵(lì)他們做什么呢?實(shí)際上所有的領(lǐng)導(dǎo)力都是一種超越,都要實(shí)現(xiàn)一種超越。所以,激勵(lì)追隨者,他們要超越一種目標(biāo),或者達(dá)成一種遠(yuǎn)大的、宏偉的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)如果是很平凡、平庸的跟它以前都一樣的,沒有超越,也就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。今年這樣做,明年還是這樣做,今年實(shí)現(xiàn)了一千萬的目標(biāo),明年還是一千萬,后年變成七百萬,這個(gè)不具有領(lǐng)導(dǎo)力,所以領(lǐng)導(dǎo)力是一種超越。
超越也就意味著要達(dá)成一種更高的目標(biāo),超越你可以是超越自我,也可以是超越他人,或者是超越周圍。所謂達(dá)成更高的目標(biāo),可能是各種各樣的更高,有可能是規(guī)模上的更高。
現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了一千萬的營(yíng)業(yè)目標(biāo),明年變成一千兩百萬,后年變成一千五百萬,這當(dāng)然是一種超越,或者更高,但是也有可能是另外一種目標(biāo)的超越,比如在同樣的目標(biāo)下面,它更高的利潤(rùn)。也有可能是一種產(chǎn)品的創(chuàng)新,像大家都看到的蘋果公司每年都在實(shí)現(xiàn)一些超越,不管來自于它自己,還是來自于市場(chǎng)的壓力,每一個(gè)新的蘋果手機(jī)的發(fā)布,所有人都在期待著它有一些產(chǎn)品的創(chuàng)新,革命性的一些東西出現(xiàn)。所以,這也是一種超越。
這個(gè)超越可以和別人比,也可以和自己比。不管怎么樣,這種超越是一種可以激勵(lì)大家共同努力的一個(gè)很重要的動(dòng)力。這也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)很重要的要點(diǎn)。
第三個(gè)要點(diǎn),它必須是共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),它必須是一群人在你的激勵(lì)之下,能夠大家一起來達(dá)成這種目標(biāo)。而不是任何個(gè)人,更不是領(lǐng)導(dǎo)者自己達(dá)成自己的目標(biāo),其他人都在看馬戲一樣,看著領(lǐng)導(dǎo)者在那里努力。
所以,共同的完成這個(gè)超越,這也是領(lǐng)導(dǎo)力必備的特點(diǎn),沒有共同,那就不是領(lǐng)導(dǎo)力,哪怕做的再好,再優(yōu)秀,你在前面跑的很快,可是當(dāng)你回頭一看,后面沒有人跟上,你這是在激勵(lì)嗎?不是,你這個(gè)可能是自己在自High,自己在散步而已,所以不是領(lǐng)導(dǎo)力。
第四個(gè)要點(diǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)力它是一種人際關(guān)系。它是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種人際關(guān)系,實(shí)際上跟人類其他的人際關(guān)系有類似的地方。比如說同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系,朋友關(guān)系,甚至夫妻關(guān)系,這些都是人際關(guān)系。
這些人際關(guān)系都是因時(shí)因地因人變化的,它是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系,而不是一成不變的。所以,這層意思,在領(lǐng)導(dǎo)力的含義上,就是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)一群追隨者有一種黏性,有附著力,不等于對(duì)其他人也有同樣的黏性和附著力。
當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者跳槽到別的公司,或者換了一個(gè)群體,他還得重新再建立跟他的新的追隨者之間的一種黏性。所以,他得重新再來。甚至領(lǐng)導(dǎo)者和他的同樣一群追隨者,去年有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,不等于你明年也有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)橐磺卸荚谧?,在去年跟著你,不等于明年還會(huì)跟著你。
所以,領(lǐng)導(dǎo)者需要保持、維護(hù)和追隨者之間這樣一種人際關(guān)系,這樣一種黏性。這個(gè)也是領(lǐng)導(dǎo)力固有的一個(gè)特點(diǎn),這些不能是想當(dāng)然,以前很好,以后就很好,你對(duì)某些人有領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)另一群人,未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)層次
領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)講的就是別人為什么要追隨你,別人為什么愿意追隨你。
回答這么一個(gè)問題,有五花八門的答案,無外乎把它總結(jié)成三個(gè)方面:
第一個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。別人追著你,跟著你,是因?yàn)楦阌腥獬?,什么叫有肉吃呢?就是跟著這么一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有業(yè)績(jī),有成果,有結(jié)果,大家跟著他是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),由勝利走向勝利。
在這個(gè)層面上需要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者是不是能夠帶領(lǐng)大家完成超越,實(shí)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)上的目標(biāo)。這個(gè)層次非常重要,這是第一個(gè)層次。
第二個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)他人。別人跟著你是因?yàn)楦銜?huì)有一種歸屬感,因?yàn)楦@個(gè)團(tuán)隊(duì),大家一起在做一些非常有意義的一件事情,這樣的團(tuán)隊(duì)是具有黏性的。
大家都可以想象,當(dāng)員工要離開的時(shí)候,他們會(huì)非常的舍不得。當(dāng)你要離開員工的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)舍不得,這就是一種歸屬感,這個(gè)歸屬感放棄了很可惜。所以,第二個(gè)層面,領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因?yàn)槿烁酥g建立起來的這種人際關(guān)系,人際的黏性。
第三個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀。就是價(jià)值觀的共鳴,叫領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀。別人為什么要跟著你去拼,為什么這么努力?其中最根源、最核心的東西,是因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆恍┐蠹叶加X得非常重要的事情。這些事情對(duì)你對(duì)我非常有意義,是不愿意放棄的,不可以妥協(xié)的這些事情,所以有共同的價(jià)值觀來走到一塊,這個(gè)叫價(jià)值觀的共鳴。
總結(jié)一下這三個(gè)層面,每個(gè)層次到底有一些什么樣的要素。為什么可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo),能夠達(dá)成成果?
4. 領(lǐng)導(dǎo)力的8個(gè)要素
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點(diǎn),別人跟著你,第一是因?yàn)樗恢酪ツ睦??你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里?;蛟S你也沒有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟著你,如果你自己都不知道干什么,別人怎么跟著你呢?所以,領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠(yuǎn)見卓識(shí),要知道方向在哪里。
這個(gè)方向或許是團(tuán)隊(duì)的方向,或許是公司的方向,或許是行業(yè)的方向,他得抓得住大勢(shì),知道不只是今天、明天,還知道更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。所以,我們叫遠(yuǎn)見卓識(shí)。
第二,知道這個(gè)未來的方向,還得能夠?qū)崿F(xiàn)它。也就是所謂的執(zhí)行力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要能夠把這個(gè)夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn),他需要不止站得高,看得遠(yuǎn),而且能夠腳踏實(shí)地完成他既定的目標(biāo),一步一個(gè)腳印帶領(lǐng)大家朝前走,一起實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。所以執(zhí)行力,或者高效執(zhí)行,也是領(lǐng)導(dǎo)力的不可或缺的一個(gè)要素。
第三,講領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)大家完成一種超越。這個(gè)超越,不管超越自己,還是超越周圍,既然是超越,必定是不容易的。你帶領(lǐng)一群人去登珠峰,肯定不會(huì)像登香山這樣簡(jiǎn)單。所以,實(shí)現(xiàn)困難目標(biāo)的過程,必定會(huì)碰到很多障礙和困難。所以,領(lǐng)導(dǎo)者碰到困難,碰到障礙,是天經(jīng)地義、是必然的事情。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前,都具有一個(gè)不可或缺的特點(diǎn),就是他們堅(jiān)韌不拔,他們能堅(jiān)持,碰到困難不輕易的放棄,不輕易的拋棄并能堅(jiān)持,堅(jiān)信他的目標(biāo)。
第四,現(xiàn)在我們處在一個(gè)高速變化的、模糊的、很難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。這樣的環(huán)境下,更容易變化,比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。所以,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者他得知道什么時(shí)候該進(jìn)行變革,什么時(shí)候該有所創(chuàng)新,什么時(shí)候能夠掉頭,能夠轉(zhuǎn)彎,我們叫他機(jī)敏應(yīng)變,該變的時(shí)候如果不變,就太死腦筋了。
所以,雖然只有四個(gè)要素,實(shí)際上要實(shí)現(xiàn)它一點(diǎn)都不容易,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在這上面做的好,不容易在哪里?
聽上去都是矛盾的,遠(yuǎn)見卓識(shí)和高效執(zhí)行,遠(yuǎn)見卓識(shí)你就要能夠做夢(mèng),能夠站得高,看得遠(yuǎn)。高效執(zhí)行,又要他腳踏實(shí)地的看到今天,看到明天日子怎么過。所以,杰克·韋爾奇有一篇博客的文章寫的非常好,也非常的直白,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要吃飯,還要做夢(mèng)。能夠腳踏實(shí)地的保證我們眼前的我們的業(yè)績(jī)能夠?qū)崿F(xiàn),同時(shí)也知道未來的方向到底在哪里?有自己的夢(mèng)想,這是一種矛盾。
第二對(duì)矛盾,剛才講的堅(jiān)韌不拔,碰到困難和挫折不能放棄。這么一個(gè)故事,掘金的過程中,挖了9999鎬,到最后一鎬沒有挖下去,就沒有淘到金子,但是再堅(jiān)持一下,就完成了,這是堅(jiān)韌不拔。可是如果方向是錯(cuò)誤的,堅(jiān)持下去,越堅(jiān)持越糟糕,所以有的時(shí)候又該變,到底什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該改變,這個(gè)答案在哪里?
沒有答案,這是一對(duì)矛盾,所以能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo),代表著在兩對(duì)矛盾上,必須達(dá)到平衡,一個(gè)是站得高,一個(gè)是看得遠(yuǎn),一個(gè)是堅(jiān)韌不拔,一個(gè)是機(jī)敏應(yīng)變,這兩對(duì)矛盾是很難平衡的。
在這里引用中國(guó)的一個(gè)陰陽八卦的一種理論,所謂遠(yuǎn)見卓識(shí),站得高,看得遠(yuǎn),像太陽一樣,可以站得很高,可以照耀的很遠(yuǎn);而腳踏實(shí)地,像大地一樣的非常的堅(jiān)持,所以是一個(gè)天,一個(gè)地,在陰陽里面是一個(gè)陽,一個(gè)陰。而堅(jiān)韌不拔,就是一個(gè)很剛強(qiáng)的一種意志力,這是一種剛性,機(jī)敏應(yīng)變,又是一種柔軟的身段,所以一個(gè)剛性,一個(gè)柔軟,也是一個(gè)陽,一個(gè)陰。這是有趣的兩對(duì)陰陽組合。
如果在這兩對(duì)的陰陽組合上面,能夠藝術(shù)性的隨時(shí)達(dá)成一種平衡,像在平衡木上一樣,就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。這里,看到領(lǐng)導(dǎo)力是一種沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù),別人在某些方面做的很好的,你簡(jiǎn)單把它抄襲過來,未必是可以的。因?yàn)橐磺卸际且驎r(shí)間、地點(diǎn)、人物而改變的。
關(guān)于人的問題,把這些方面總結(jié)成三個(gè)要點(diǎn),叫建立關(guān)系、激勵(lì)參與、培養(yǎng)人才。從建立到激勵(lì)到培養(yǎng),可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的英文叫RED來很容易記憶,就是關(guān)于人,就是在這三個(gè)方面,必須要做的好。
建立關(guān)系是內(nèi)外兩方面的關(guān)系。
中國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者柳傳志有一個(gè)形象的比喻,領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線,他周圍的人才是珍珠,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。建立這樣一種關(guān)系,實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)者的作用就在于能夠把各種不同的內(nèi)部、外部的資源都放在一起,把他們串在一塊,然后大家來實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。所以,建立關(guān)系顯然這是一種領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素。
激勵(lì)參與,因?yàn)閯偛胖v領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵(lì)大家共同來完成一個(gè)目標(biāo)。所以,只有激勵(lì)大家一起來參與,一起來做,才具有領(lǐng)導(dǎo)力。而不是只有少數(shù)的人在那里完成。
培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度,有些人甚至把它當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)力的唯一定義,不必把它放那么高,培養(yǎng)人才固然很重要,但是培養(yǎng)人才是長(zhǎng)期性的事情,所以不一定是把它單獨(dú)的放高到那個(gè)程度上,當(dāng)然它是很重要,我們都有共識(shí)。
最核心的層面:價(jià)值觀的共鳴。這個(gè)是我們體會(huì)很深的一個(gè)要素,回到領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)最核心的問題,就是別人為什么愿意追隨你,跟著你去拼,跟著你去打,最大、最強(qiáng)的一種原因,我們叫價(jià)值觀的共鳴。
只有在這個(gè)層面上的一種黏性,才是領(lǐng)導(dǎo)力最強(qiáng)的黏性。因?yàn)閮r(jià)值觀的共鳴,你的跟隨者可以把命給你,他的黏性也就是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力可以拿命來換,我把命都給你了,我都跟著你,這個(gè)聽上去好像有點(diǎn)夸張,現(xiàn)實(shí)就是這樣。
價(jià)值觀共鳴的一些故事。比如《水滸》里面的宋江,比如劉備、劉邦等等這些人,他們的武功很強(qiáng)嗎?不是,他們很會(huì)排兵布陣嗎?很有戰(zhàn)略技巧嗎?也不是。但是,跟他周圍的這些將軍們,跟他的這些哥們比較,他們有一個(gè)不一樣的地方,就是在于他們有很明確的價(jià)值觀,他們的價(jià)值觀在指引他們?nèi)?shí)現(xiàn)各種各樣的超越。
這個(gè)問題在最近十幾年的時(shí)間,在西方有人提出一個(gè)很好的理論,叫真我領(lǐng)導(dǎo)力,這么一個(gè)研究也得到非常多的高管的響應(yīng)。從價(jià)值觀的層面來研究人為什么還會(huì)這么努力,不僅是喬布斯,還有很多人很多案例,都是在價(jià)值觀的共鳴這個(gè)層面上。
剛才就領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)要素反復(fù)推敲,在實(shí)踐當(dāng)中跟各個(gè)模型去比對(duì),我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,通常這幾個(gè)方面,都或多或少需要體現(xiàn)出來。但是,也有人說,這么多方面都要做好,那是神,太難了。
有這么一種說法,由于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,其實(shí)他能夠在關(guān)鍵的三四個(gè)方面做的很好,而其他方面沒有明顯的毛病,沒有明顯的缺陷,那已經(jīng)很厲害了。所以我們嘗試著把這個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力做一個(gè)全面的總結(jié),但是并沒有說,所有人在各個(gè)方面都要非常好。
如果進(jìn)一步要對(duì)一個(gè)人才進(jìn)行研判,研究,不管是測(cè)評(píng)還是培養(yǎng),我們需要把各個(gè)要素的每個(gè)方面進(jìn)一步細(xì)化,細(xì)化到能力數(shù)字這樣一種行為的層面上。
所以,把以上要素進(jìn)一步拆分成36個(gè)能力素質(zhì),這里面會(huì)有更細(xì)的顆粒,對(duì)于人才的發(fā)展和測(cè)評(píng)會(huì)帶來一些指導(dǎo)。這方面的東西可能會(huì)比較細(xì),我們今天就不在這里一一展開。
對(duì)于企業(yè)來說,在培養(yǎng)人的時(shí)候,在花錢花資源培養(yǎng)這些人才上面,如果能夠挑選這些具有高潛質(zhì)的這些人進(jìn)行培養(yǎng),自然也是事半功倍的一種做法,所以對(duì)于潛質(zhì)的研究,這是一個(gè)很重要的話題。
1. 什么是潛質(zhì)?
潛質(zhì),或者潛力是一個(gè)大家都在講的話題,但是我們需要考慮具有哪一個(gè)方面的潛質(zhì),有一些人具有一種潛質(zhì)成為一個(gè)優(yōu)秀的籃球運(yùn)動(dòng)員,或者優(yōu)秀的藝術(shù)家,那也是潛質(zhì),肯定是對(duì)的。但是,我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì),也就是說,具有能夠更高的領(lǐng)導(dǎo)力這樣一種特點(diǎn)。
前面談到,領(lǐng)導(dǎo)力是可以激勵(lì)他人完成共同的超越,大家實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)力是這么定義的,那么領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)我們可以把它擴(kuò)展成具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人,他就具有能夠激勵(lì)更多的追隨者,共同實(shí)現(xiàn)超越,達(dá)成更高的目標(biāo),這樣的一種可能性,這是一種潛質(zhì)。
如果在一個(gè)一般的組織機(jī)構(gòu)里面,他能夠在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中走的越來越高,職位越來越高,以至于能夠跨越他自己的職能和地位,成為影響全局的領(lǐng)導(dǎo)者,可能有些人把這個(gè)看成官本位,其實(shí)這跟官本位并不完全是一回事,這里我們講的他能夠更好的去放大杠桿效應(yīng)。他自己的能力,能夠由一個(gè)人的能力影響到更多人的能力,這種放大作用其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)提升或成長(zhǎng)。
這樣來看的話,什么樣的人具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢?我們把他看成有幾個(gè)方面:
1)具有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人,他必須具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的意愿,他想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,他想要帶頭,有這么一種意愿,實(shí)際上并不是所有人都具有這樣的意愿。所以并不是不想當(dāng)元帥的士兵不是好兵。不是所有的人都想當(dāng)官,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的,因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任、壓力和更多的風(fēng)險(xiǎn)。而這樣的壓力,不是所有人都愿意承擔(dān)的。所以,領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個(gè)根本的要素。
如果談到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么共同的特點(diǎn),研究一百個(gè),一千個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他們每個(gè)人的個(gè)性,性格特點(diǎn)都不一樣,他們的能力、經(jīng)歷可能也不一樣,但是他們都有領(lǐng)導(dǎo)的意愿,這一點(diǎn)是一樣的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的意愿,想象不出來,他們?cè)趺礃映蔀橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的意愿,這是一個(gè)根本的意愿,要去改變也是非常不容易。所以,這一點(diǎn)很難改變的一種人生觀的東西。
2)他具有領(lǐng)導(dǎo)者需要的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),他有各種各樣的工作經(jīng)驗(yàn),也有各種各樣的生活經(jīng)歷,成功過、失敗過、痛苦過、歡笑過。在不同的職業(yè)、職能,在不同的地理位置上面,在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當(dāng)中,不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段,各種各樣的經(jīng)歷都有,也有很好的教育背景,一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),他都具有。
3)還有一個(gè)非常特殊的要素,我們叫學(xué)習(xí)敏銳度,他是一個(gè)比較特殊的能力的組合,這些組合,這些學(xué)習(xí)敏銳度實(shí)際上就是能夠使這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面,可以很快的學(xué)習(xí)到新的東西,當(dāng)他們沒有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)做的時(shí)候,他們可以很快的學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的,或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下,并能夠獲得很好的績(jī)效,這樣一種能力,不只是能力,還有他們的一種意愿,能力和意愿,這是一種學(xué)習(xí)敏銳度的定義。
所以,把剛才講的意愿作為出發(fā)點(diǎn),把關(guān)鍵的、成長(zhǎng)的、生活過程中,或者工作當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)作為一種外因,學(xué)習(xí)敏銳度就是這些領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的一個(gè)內(nèi)因。
他有了這些外因,有了這些機(jī)會(huì),再有這些內(nèi)因能夠很快的把所看到的,所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力的一些建立,這兩者的作用,使他的領(lǐng)導(dǎo)力的一步一步的提升,所以內(nèi)外因共同作用將領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)發(fā)揮,或者能把他的潛質(zhì)給釋放出來。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)成長(zhǎng)過程。
學(xué)習(xí)敏銳度,這個(gè)概念在過去的20幾年的時(shí)間里面被提出來,是一個(gè)比較新的概念,也是被很多企業(yè)接受,在人才管理實(shí)踐上使用的一個(gè)概念。但是,定義和測(cè)評(píng)方式五花八門。這一概念非常適應(yīng)今天看到的高度變化的這樣一種業(yè)務(wù)的環(huán)境。把學(xué)習(xí)敏銳度定義成七個(gè)要素,稱之為X7。
——摘自《今日頭條》
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