領導的藝術(shù)：杰出領導者具有的七項關(guān)鍵職能，您具備幾項？

前言

優(yōu)秀的領導者具有非常鮮明的特點，那就是他們常常表現(xiàn)出七種關(guān)鍵性的領導能力。每一種都只能通過嘗試、犯錯，然后再不斷地實踐來最終獲得。但是這些職能都是可以學習的，而且也必須為您所掌握，以此來實現(xiàn)您作為一個領導者所需的全部潛能，更好地領導您的企業(yè)走向輝煌！

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領導的藝術(shù)：杰出領導者具有的七項關(guān)鍵職能

一、規(guī)劃

規(guī)劃就是決定到底需要做什么的過程。盲目行事往往會導致行動的失敗。在行動前進行徹底的規(guī)劃才有可能取得最后的成功。

把思考過程落實到筆頭。寫下關(guān)于目標的每一個細節(jié)，以及實現(xiàn)目標所需要采取的每一個步驟。注重事實，特別是財務方面的事實。不要靠主觀臆測或者寄希望于一切自然會朝正確的方向發(fā)展。如果你意識到通過使用一開始的方法不能達到既定目的，那就要做好放棄這個計劃另起爐灶的心理準備。

就像二八法則一樣，還有一個一九法則。那就是一分規(guī)劃等于九分成功，即在規(guī)劃上花上一分的時間，往往在計劃付諸于行動后會給你帶來九分的成功。

二、組織

組織是將完成計劃并達到你的目標所需要的人員和資源整合在一起的過程。這是一個關(guān)鍵性的領導技能。具備良好組織技巧的人對任何機構(gòu)來說都具有不可估量的價值?？梢哉f沒有組織就沒有一切。

舉個最簡單的例子，組織就是列出幫助你按進度按預算地完成計劃所需的所有事項。這些內(nèi)容包括財力、人員、辦公場所、設備和技術(shù)。為了確保你不會忘記一些關(guān)鍵性的內(nèi)容，你必須在開始行動之前就完成這個列表。

接受或為每一項任務或活動指派明確的責任歸屬。按照組織的二八原則行事，該原則認為你花在計劃或組織的前20%的時間比剩下的80%的工作更有價值。

三、用人

你必須吸引并留住那些能夠幫你完成計劃并取得理想結(jié)果的人。這就意味著你已經(jīng)實現(xiàn)了95%的成功。大多數(shù)失敗或者挫折都是關(guān)鍵職位用人不當?shù)暮蠊?

作為領導者，你有兩項責任。其一是讓你的管理層能夠做出正確的決定。不到萬不得已不要對新人招聘設定一個時限。其二是參與組織內(nèi)所有級別人員的招聘。你可以不參與部分雇員最初的面試，但最好不要在整個過程中都沒見過，也不要在沒有與之交談過的情況下就輕易雇用一個人。選人是一項藝術(shù)，不能草率。在做出關(guān)于用人的決定之前需要經(jīng)過深思熟慮，倉促的決定往往在后來被證明是錯誤的選擇。

四、分派任務

有效分派任務的能力是擴大你自己的作用并放大你對公司價值的關(guān)鍵。授權(quán)能夠讓你從自己能做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽约耗芄芾硎裁?。以下是有效分派任務的五個要點：

1.  選對人。關(guān)鍵職位選錯了人是造成失敗的主要原因，這點要謹記。

2.  將工作要求與做事的人的能力進行比對，確保他能夠勝任這一工作。

3.  有效地分派任務給正確的人。這樣你就可以解放出來去做更多更有價值的事情。

4.  分派不那么重要的事情給較新的員工，以提高他們的信心和能力。

5.  明確結(jié)果。要確保這些結(jié)果是可以評估的，如果你不能評估它，你就不能管理它。

五、監(jiān)管

監(jiān)管是確保任務能夠按時按預算完成的過程。任務分派不等于不負責任，你仍然需要對結(jié)果負責。工作越重要，你就越應該對其進行有效掌控。以下是優(yōu)秀監(jiān)管的五個關(guān)鍵：

1.  知道你對你的員工負有全面的責任。你對他們進行選擇，任務分配和管理。

2.  對待你的員工要有對待家庭中年輕家庭成員一樣的耐心和理解。

3.  與員工做朋友，這包括三個構(gòu)成要素：時間，關(guān)心，以及尊重。當你的員工想要跟你聊聊時，請給他們一些時間；對他們以及他們面對的困難表現(xiàn)出關(guān)心；尊重他們，就像尊重一位客戶或朋友那樣。

4.  實踐服務式領導。只要員工為你和公司服務，你就要為他們服務。

5.  實踐黃金法則管理，也就是設身處地地對待每一個人。這將比其他方法更能激勵員工做出更好的表現(xiàn)。

六、評估

評估就是為工作的每一部分設定衡量好壞的標準，可以是數(shù)字也可以是其他形式，其中包括為每個職位設定績效標準。

每項商業(yè)活動都能用一些特定的數(shù)字，特別是財務數(shù)字來表示和界定。每一項工作，或者工作的一部分，都可以以某種形式加以評估和衡量。

你必須為每個關(guān)鍵領域設定預期數(shù)值，這些數(shù)值就成為你的目標，并評估出你的工作進行得如何。首先，你必須選出一個對于你的成功最具指導性的數(shù)字，然后每天關(guān)注這個數(shù)字。

同理，你的每一個下屬也都必須有一個自己關(guān)注的數(shù)字指標。然后每天觀察這個人工作的結(jié)果有多接近這些預設的數(shù)值。

霍桑法則認為，當人們對一個特定的數(shù)值有明確的認識，并關(guān)注這個數(shù)字時，他們在由該數(shù)值所評估的領域的表現(xiàn)就會更好。公司里所有的獎勵，表彰，晉升和獎金都應與績效掛鉤，與達到你所設定的評估標準及數(shù)值的程度掛鉤。

七、匯報

你必須讓公司內(nèi)外的關(guān)鍵人物時刻保持信息通暢。通常，公司內(nèi)部有95%的問題追溯起來都是由于溝通不暢或完全沒有溝通造成。人們沒有得到有關(guān)一些事件的通知或信息，而這些信息對于他們正確履行其職責恰恰是至關(guān)重要的。

要確保你的下屬對會影響其工作的所有事情都保持充分的了解。最好能每周召開例會，對工作進程進行回顧，并讓員工了解到最新信息。

在危機時刻，需要更頻繁地與員工開會，必要時需要天天開會，以便讓員工保持信息通暢，防止他們無端聯(lián)想或擔憂。

——摘自《今日頭條》