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2019年企業(yè)家的三大轉(zhuǎn)變

2019年，對(duì)于中國企業(yè)家與企業(yè)而言，要做好自己，我歸結(jié)為新三好：好人品、好產(chǎn)品、好組織。為此，企業(yè)家與企業(yè)要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：要從拼膽量到拼人品，從拼市場到拼產(chǎn)品，從拼老板到拼組織。

1、從拼膽量到拼人品

短期機(jī)會(huì)發(fā)展靠膽量，長期戰(zhàn)略發(fā)展靠人品。人品是指人的品性道德，它表現(xiàn)為人內(nèi)在的對(duì)善與愛的穩(wěn)定而常態(tài)的追求，對(duì)社會(huì)道德準(zhǔn)則的自我約束、對(duì)規(guī)律和法律的敬畏與依從，對(duì)他人的承諾、信用與包容以及面對(duì)挫折與困難不退縮的品格。

從企業(yè)家與做企業(yè)的角度看，要成就基業(yè)長青、成為受人尊重的企業(yè)，拼到最后拼的是人品。好人品是好企業(yè)的基石。

好人品意味著企業(yè)家內(nèi)在的大善大愛，以及在挫折與困難面前勇往直前的品格。企業(yè)家的善與愛，體現(xiàn)為對(duì)人才的尊重、對(duì)員工的愛、對(duì)客戶價(jià)值的創(chuàng)新創(chuàng)造；體現(xiàn)為不自私，善于散財(cái)與分享。

在經(jīng)濟(jì)下行期，轉(zhuǎn)型變革期，體現(xiàn)為企業(yè)家良好的戰(zhàn)略定力、自我批判的精神與堅(jiān)定不移的變革意志。

2、從拼市場到拼產(chǎn)品

我們做企業(yè)做品牌的時(shí)候，一定是以價(jià)值再造為中心的雙贏思維。一方面你的企業(yè)要真實(shí)從供給側(cè)，新技術(shù)，新模式，新品牌，新業(yè)態(tài)，新領(lǐng)域創(chuàng)新東西，創(chuàng)新品類，只有這種創(chuàng)新，我們給消費(fèi)者才能帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值包括符號(hào)價(jià)值，功能價(jià)值，心理價(jià)值，情感價(jià)值，文化價(jià)值，形象價(jià)值等等。

同時(shí)信息能夠改變消費(fèi)者的價(jià)值觀，你現(xiàn)在的思維不是消費(fèi)者原有的心智，就是現(xiàn)在創(chuàng)造一個(gè)品牌，核心是一個(gè)雙向的創(chuàng)新。從品類和生產(chǎn)端是供給側(cè)創(chuàng)新，創(chuàng)新品類，從消費(fèi)側(cè)產(chǎn)品端是創(chuàng)新價(jià)值，這就是我們說的雙贏的思維。我們必須圍繞產(chǎn)品價(jià)值再造，做產(chǎn)業(yè)生態(tài)的再造。

最后不是把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，而是跟消費(fèi)者共同組建消費(fèi)生態(tài)。當(dāng)你的流量粉絲到了一定數(shù)量以后，就可以有一個(gè)裂變。我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的上半場，重心是在跟平臺(tái)奪流量，下半場就是在各個(gè)企業(yè)把平臺(tái)搭建情況下，我們做價(jià)值，價(jià)值再造才能致勝，當(dāng)然價(jià)值和效率是我們整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)下半場的核心。

以華為、小米、美的、伊利等為代表的企業(yè)逆勢(shì)高增長，意味著營銷忽悠，以價(jià)格拼市場時(shí)代的終結(jié)，中國進(jìn)入了產(chǎn)品主義與產(chǎn)品致勝時(shí)代。

經(jīng)濟(jì)低迷期，企業(yè)只有產(chǎn)品“硬”，企業(yè)的命才“硬”，產(chǎn)品才是搞掂客戶、贏得客戶最好的武器，才是真正的內(nèi)力所在?？嗑氉霎a(chǎn)品內(nèi)功，埋頭做好產(chǎn)品是正道。產(chǎn)品“硬”主要體現(xiàn)在兩方面：

第一是產(chǎn)品差異化，有技術(shù)含量和附加價(jià)值，即使貴點(diǎn)客戶也愿意掏錢買，同時(shí)企業(yè)不必與競爭對(duì)手血拼價(jià)格，企業(yè)有利潤空間，就能存活。因此，經(jīng)濟(jì)低迷期，消費(fèi)乏力，這個(gè)時(shí)候企業(yè)恰恰要加大產(chǎn)品創(chuàng)新的投入，開發(fā)適應(yīng)市場，滿足不同人群需要的差異化產(chǎn)品。

這個(gè)時(shí)候恰恰要強(qiáng)化你的產(chǎn)品為消費(fèi)者及用戶帶來的好處，解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，創(chuàng)造可靠、有效的價(jià)值。

第二是產(chǎn)品的三大硬指標(biāo)，成本、質(zhì)量、交付期是否做到行業(yè)領(lǐng)先。降低成本、穩(wěn)定質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付是最能體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理水平和內(nèi)功的。捂緊口袋，減少浪費(fèi)，盡量節(jié)省不必要開支，努力提高運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先，這是企業(yè)熬過嚴(yán)冬最主要的求活之術(shù)。

3、從拼老板到拼組織

企業(yè)家不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，一個(gè)人在扛責(zé)，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織在戰(zhàn)斗、在擔(dān)責(zé)。企業(yè)家要致力于高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與干部隊(duì)伍建設(shè)。在轉(zhuǎn)型與變革期,要一軟一硬凝聚并重構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)遇到過不去的大坎,往往也是企業(yè)家自我批判,深刻認(rèn)識(shí)并檢討自我問題的最佳時(shí)期。同時(shí),也是考驗(yàn)高管團(tuán)隊(duì)凝聚力，重構(gòu)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳時(shí)期。

組織能力首先體現(xiàn)為讓一線打仗有資源,有好的槍支彈藥，有后方的炮火支援；其次是以客戶為中心變革組織模式，打造客戶化組織能力。

正如任正非指出的，如果整個(gè)組織的決策重心與責(zé)任重心在上，那將導(dǎo)致企業(yè)官本位與形式主義文化盛行，員工屁股對(duì)著客戶，腦袋對(duì)著老板，人人在悟老板在想什么？領(lǐng)導(dǎo)在想什么？沒有人關(guān)注客戶在想什么？員工在想什么？

因此，經(jīng)濟(jì)低迷期，要進(jìn)行組織變革與機(jī)制創(chuàng)新，壓縮管理層級(jí)，簡化組織，降低決策重心，組織內(nèi)外客戶化，全員圍繞市場與客戶展開合項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)員工從“屁股對(duì)著客戶，腦袋對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)”到“屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)，腦袋對(duì)著客戶”的轉(zhuǎn)化。

我們還必須用一個(gè)大數(shù)據(jù)的概念，用消費(fèi)大數(shù)據(jù)的概念來整合企業(yè)的整個(gè)營銷行為，以及整個(gè)的生態(tài)管理的行為。貫穿整個(gè)的過程，最后用一句話概括一下未來企業(yè)營銷的核心是什么。

平臺(tái)企業(yè)要盡可能的研究戰(zhàn)略信息接觸點(diǎn)，哪個(gè)地方消費(fèi)者接觸信息，你就去占領(lǐng)哪里。制造企業(yè)應(yīng)該干什么？占領(lǐng)價(jià)值制高點(diǎn)，整個(gè)平臺(tái)那么多企業(yè)，你的哪個(gè)價(jià)值點(diǎn)是最高的。服務(wù)企業(yè)是占領(lǐng)粉絲關(guān)注點(diǎn)，這就是未來企業(yè)營銷的核心。